一、招聘崗位及人數(shù)
| 招聘崗位 | 招聘人數(shù) |
| 專職講解服務崗位 | 10人 |
| 前臺咨詢服務崗位 | 1人 |
財務出納崗位
| 1人 |
| 志愿者管理崗位 | 1人 |
二、職責任務(一)專職講解服務崗位1.承擔博物館各類講解接待、會議接待、采訪拍攝、參觀引導，收集觀眾意見、建議并及時上報，呈現(xiàn)給觀眾有溫度的服務。2.服從博物館各項工作安排，積極承擔講解、研學授課、參觀引導、觀眾咨詢等工作任務。3.上崗時儀態(tài)端莊、著裝得體、舉止大方、言語文明、熱情洋溢、業(yè)務嫻熟。(二)前臺咨詢服務崗位1.負責博物館服務總臺相關工作。承接來電或現(xiàn)場咨詢、參觀預約、導覽設備租用、講解安排、處理觀眾投訴、解答疑問等相關服務。2.負責觀眾滿意度和參觀人數(shù)、團隊信息統(tǒng)計。展覽宣傳冊發(fā)放、展廳留言收集匯總、加蓋博物館參觀紀念章等工作。3.具備職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。優(yōu)秀的溝通、表達能力，較強的應變能力，對待觀眾親切、熱情、耐心、周到、友善。(三)出納崗位1.負責日常財務管理。收取講解費用和現(xiàn)金管理，編制財務報表。2.具備財務、會計等相關專業(yè)知識，理解財務相關政策法規(guī)。3.具備良好的責任心和職業(yè)操守，嚴守財務紀律，保護財務數(shù)據(jù)安全，工作細致認真，具備良好的溝通能力和合作精神。(四)志愿者管理崗位1.負責青海省博物館志愿服務隊伍的組建、人員管理和培訓，確保隊伍的有效運作。2.負責策劃、組織和執(zhí)行各類志愿服務活動及志愿者年會，確保所有活動順利有序進行。3.管理維護好所有注冊志愿者的信息和數(shù)據(jù)庫，更新資料，做好志愿者上崗統(tǒng)計工作。(五)資質(zhì)要求1.熱愛文博事業(yè)，愿意從事博物館公共服務工作，具有良好的業(yè)務素質(zhì)和較強的親和力；2.具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律;3.具有良好的思想品德、較強的職業(yè)道德和責任心，誠實謹慎，能吃苦耐勞，工作認真細致;4.具有正常履行職責的身體條件和心理素質(zhì)，服從分配、聽從指揮，遵守青海省博物館各項規(guī)章制度；5.應聘人員須具備大專及以上學歷，應聘者須在2025年8月1日前取得畢業(yè)證書，專業(yè)不限；6.五官端正，具有良好的公眾形象，有較好的語言表達能力；7.講解員、前臺、出納崗位，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上;普通話二級甲等以上，語言組織表達能力強；8.應聘人員無以下情況:因犯罪受過刑事處罰、涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查以及法律規(guī)定不得應聘相關工作等情況。9.以下人員同等條件下可優(yōu)先考慮。（1）具有博物館學、教育學、心理學、歷史學、考古學、播音主持、新媒體設計、美術、藝術表演等相關專業(yè)者。（2）能熟練運用一門外語或少數(shù)民族語言者；（3）曾經(jīng)擔任過博物館或展覽館講解員、有其他宣傳、講解經(jīng)驗者。（4）具有大型活動的策劃和組織經(jīng)驗者；（5）具有講解、教師、導游等職業(yè)技能登記證書。
三、招聘流程
(一)報名1.報名時間：2024年11月6日至2024年11月15日。2.報名方式：應聘者在報名時間范圍內(nèi)將《2024年公共服務崗位應聘報名表》發(fā)送至電子郵箱：66023185@qq.com；郵件命名格式：“應聘崗位+姓名+畢業(yè)院校+最高學歷+所學專業(yè)”。(二)資格審查根據(jù)招聘條件對應聘者提交的報名材料進行資格審查，應聘者提交的所有材料必須真實有效，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消應聘資格。(三)面試1.面試通知：資格審查通過者，我們將電話通知具體面試時間。2.面試準備：參加面試的應聘者需攜帶畢業(yè)證、身份證、榮譽及資質(zhì)證書等相關證件的原件及復印件，材料的原件及復印件于面試時一并提交；同時請準備2-3分鐘的自我介紹。3.面試地點：青海省博物館。四、薪金待遇及工作時間1.試用期為3個月，試用期工資1800元/月。(第一個月集體培訓，滿一個月后考核，考核后錄取人員繼續(xù)試用2個月，沒錄取者解除試用并停止發(fā)放試用工資)2.試用期滿，考核合格后予以錄用。3.正式錄用后：（1）講解員：基本工資+津貼補貼+四險+工齡工資+職務工資+外文技能工資+加班工資+年終獎+講解批次提成工資（根據(jù)星級確定）+研學活動提成工資。（2）前臺、出納、志愿者管理崗位：基本工資+津貼補貼+四險+工齡工資+加班工資+年終獎+研學活動提成工資。4.講解員上崗半年后參加綜合考評，根據(jù)考評成績確定星級，不同星級享受不同講解提成待遇。五、聯(lián)系電話◆丁雨 18097070799（同微信號）◆電子郵箱：66023185@qq.com
青海聞見學行研學教育科技有限公司
2024年11月6日
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《2024年技術服務崗應聘報名表》
