招聘崗位:
(一)服務(wù)經(jīng)理(派遣制)
工作區(qū)域成都,德陽
截止日期2024-09-30
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案,負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點一體化服務(wù)模式落地實施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運營管理、團(tuán)隊管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理;
2.有效利用廳堂營運服務(wù)管理工具,利用銷售線索,進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展,提升客戶綜合價值貢獻(xiàn),有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議;
3.根據(jù)總、分行運營流程、制度及各項要求開展運營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運行;
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時化解、處理客戶投訴問題;
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.具有1年及以上銀行或其他金融機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)歷,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和較好的親和力;具備銀行從業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;
3.具有較好的客戶服務(wù)意識,較強的溝通能力、營銷能力,親和力,勇于接受挑戰(zhàn),具有團(tuán)隊合作的精神;具有良好的職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力,誠實守信,無不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
(二)公司客戶經(jīng)理-經(jīng)理層級
工作區(qū)域成都
截止日期2024-09-30
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)市場拓展、客戶營銷和維護(hù)提升,為客戶提供系統(tǒng)金融服務(wù)方案,完成各項任務(wù)指標(biāo)。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.從事銀行公司業(yè)務(wù)營銷相關(guān)工作3年及以上;
3.了解國家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù),具有扎實的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)知識功底;
4.具有較強的銷售能力,勇于接受挑戰(zhàn);性格開朗,具有良好的溝通、協(xié)作、執(zhí)行能力;具有良好的職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力,誠實守信,無不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
報名入口:http://career.cmbc.com.cn:8080/#/app/recruitmentlist/social/0118
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