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屬地經(jīng)營崗（長沙）
職位描述
職責(zé)一：進行客戶數(shù)據(jù)的分析與跟進，執(zhí)行屬地經(jīng)營策略，跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協(xié)助分析目標客群策略和區(qū)域市場經(jīng)營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析，配合制定商戶策略，并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經(jīng)營結(jié)果分析，按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責(zé)二：結(jié)合屬地競爭形勢，研究當(dāng)?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況，針對性制定市場經(jīng)營策略。
1、通過銀聯(lián)等數(shù)據(jù)渠道，進行數(shù)據(jù)分析，調(diào)研同業(yè)經(jīng)營情況。
2、進行異業(yè)競爭力和相關(guān)產(chǎn)品收集及分析。
3、開展當(dāng)?shù)叵M結(jié)構(gòu)分析，挖掘市場機會。
職能三：落實屬地經(jīng)營管理，構(gòu)建屬地經(jīng)營陣地，促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理，圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關(guān)支持。
2、促動客戶用卡，提供獲客業(yè)務(wù)相關(guān)策略及數(shù)據(jù)分析支持，為渠道提供促動用卡的相關(guān)培訓(xùn)及材料。
職能四：協(xié)助屬地優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模性獲取。
1、結(jié)合屬地市場資源，協(xié)助開拓場景等獲客渠道，支撐業(yè)務(wù)開展。
2、優(yōu)化屬地客群結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)客群占比。
職能五：積極拓展屬地資源，根據(jù)卡中心相關(guān)要求/指引，做好區(qū)域品牌市場宣傳工作。
職能六：依據(jù)管理要求，監(jiān)督屬地嚴格按照各項經(jīng)營政策規(guī)范執(zhí)行，并配合做好屬地客戶經(jīng)營相關(guān)的消費者權(quán)益保護工作。
職能七：落實上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有兩年以上銀行金融行業(yè)、市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達能力較好，具備品牌推廣、宣傳推廣經(jīng)驗；
3.熟練操作OFFICE辦公軟件，具備較強的計算機操作和應(yīng)用能力；
4.銀行從業(yè)資格考試通過《公共基礎(chǔ)》者優(yōu)先。
合規(guī)消保崗（衡陽）
職位描述
1.負責(zé)分中心內(nèi)控合規(guī)管理工作
2.負責(zé)屬地監(jiān)管機構(gòu)對接
3.負責(zé)當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作
4.負責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理
5.負責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn)
6.協(xié)助上級開展分中心其他綜合工作
任職要求
1. 有信用卡等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗；
3. 具有消費者權(quán)益保護管理經(jīng)驗；
4. 具有合規(guī)內(nèi)控管理經(jīng)驗；
5. 良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
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發(fā)表于 2021-7-10 17:28:57
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