中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司呼叫中心創(chuàng)建以來，擁有高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，有樂觀、積極、進(jìn)取的客服代表，秉承著“首問負(fù)責(zé)，限時(shí)辦結(jié)”的服務(wù)承諾，采取人工與自助相結(jié)合的方式，面向手機(jī)、寬帶、固定電話客戶提供7*24小時(shí)的咨詢、查詢、辦理服務(wù)，傾聽客戶的疑慮、傾訴和抱怨;服務(wù)手段涵蓋呼入、呼出、短信、QQ、微信、微博等多種形式，為各級(jí)別、各類型的客戶提供差異化服務(wù)。

一、招聘崗位及數(shù)量

呼叫中心話務(wù)人員30名。

二、崗位職責(zé)

接聽來電，處理客戶問題。

三、任職要求

1、 男女均可，大專及以上學(xué)歷;

2、熟練操作計(jì)算機(jī)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，愛崗敬業(yè);

3、鍵盤錄入速度每分鐘40字以上;

4、條件優(yōu)先者可放寬學(xué)歷及年齡。

四、工作地點(diǎn)

呼和浩特賽罕區(qū)烏蘭察布東街89號(hào)中國(guó)聯(lián)通大廈。

五、薪資待遇

1、培訓(xùn)期40天左右，經(jīng)考核合格，轉(zhuǎn)正后平均月薪3000以上;

2、上崗享受五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工餐廳、員工培訓(xùn)、員工體檢、通訊等各類補(bǔ)貼。

六、用工方式

業(yè)務(wù)外包。

七、報(bào)名截止時(shí)間及報(bào)名方式

報(bào)名截止時(shí)間：2019年5月9日。

報(bào)名方式

1、將個(gè)人簡(jiǎn)歷命名為“聯(lián)通話務(wù)員+姓名+電話“，投遞至”nmrlzy@126.com"。

2、登錄本公司報(bào)名網(wǎng)站 www.ez12333.com，通過報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名(請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)填寫報(bào)名信息，簡(jiǎn)歷填寫不全者一概取消面試資格);

如在報(bào)名過程中遇到姓名已存在等問題導(dǎo)致無法注冊(cè)，則在姓名后添加任意一位數(shù)字重新注冊(cè);

簡(jiǎn)歷審核將在線下進(jìn)行，網(wǎng)站上不顯示審核結(jié)果，審核通過后將以電話或者短信的方式通知面試。

八、聯(lián)系方式

0471-8982266

內(nèi)蒙古方鼎金榮企業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

2019年4月28日

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