12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障公益咨詢服務(wù)號碼?；窗彩?2333咨詢服務(wù)中心隸屬于淮安市人力資源和社會保障信息中心，為社會公眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程咨詢、信息查詢等服務(wù)。現(xiàn)因自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會招聘電話咨詢員。

　　一、招聘崗位及人數(shù)：

　　電話咨詢員6名。

　　二、招聘要求及條件：

　　1、具有中華人民共和國國籍，享有公民的政治權(quán)利，遵紀(jì)守法，品行端正，愛崗敬業(yè)。

　　2、具備適應(yīng)崗位要求的身體條件。

　　3、大專及以上學(xué)歷。

　　4、35周歲以下(1984年6月1日以后出生)。

　　5、具有一年以上電話客服經(jīng)驗(yàn)。

　　6、反應(yīng)敏捷，親切耐心，善于溝通，有較強(qiáng)的心理承受能力;口齒清晰，聲音悅耳，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能聽懂淮安方言。

　　7、能熟練進(jìn)行電腦辦公及應(yīng)用操作。

　　同等條件下有普通話等級證書的優(yōu)先。現(xiàn)役軍人、尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員、受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員，以及國家和省另有規(guī)定不得應(yīng)聘的人員，不得應(yīng)聘。

　　三、招聘程序

　　(一)報(bào)名

　　1、報(bào)名方式

　　采用電子郵件方式報(bào)名(郵件名統(tǒng)一為“姓名+應(yīng)聘簡歷表”)。報(bào)名人員應(yīng)按要求如實(shí)填寫下載“招聘12333電話咨詢員簡歷表”，同時(shí)以附件方式上傳報(bào)名者本人近期免冠照片、身份證、畢業(yè)證書、獲獎(jiǎng)證書等相關(guān)證明材料?？忌趫?bào)名時(shí)要在有關(guān)信息欄內(nèi)注明下列內(nèi)容：

　　在“學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷”欄如實(shí)填寫從高中開始的學(xué)習(xí)工作具體情況;在“獲獎(jiǎng)情況”欄如實(shí)填寫受到表彰情況。

　　應(yīng)聘資料投遞郵箱地址為：harsj12333@163.com

　　2、報(bào)名時(shí)間

　　簡歷及相關(guān)材料投遞的時(shí)間：公告發(fā)布之日起。截止報(bào)名時(shí)間：2019年6月10日(星期一)16:00。

　　3、現(xiàn)場資格審查和繳費(fèi)確認(rèn)

　　從報(bào)名截止時(shí)間起五日內(nèi)，通過郵件方式發(fā)送報(bào)名者審核是否合格的通知。凡收到審核合格通知的人員請于2019年6月17日(星期一)9:00~16:00到淮安市人力資源和社會保障信息中心(大治西路24號)辦公主樓三樓會議室，攜帶本人身份證、畢業(yè)證及其它有效相關(guān)證書原件接受資格審查。

　　現(xiàn)場資格審查通過后，繳納100元報(bào)名費(fèi)用，我們將開據(jù)繳費(fèi)憑證及發(fā)放面試通知書。

　　4、咨詢電話

　　0517-83662117、0517-12333人工服務(wù)。

　　(二)面試

　　資格審查通過人員憑面試通知書和身份證在規(guī)定時(shí)間進(jìn)入面試候考室抽簽確定面試順序。面試內(nèi)容：1、普通話朗讀。2、綜合能力素質(zhì)。每人限10分鐘，滿分為100分，60分及以上為合格。

　　(三)體檢。

　　在面試成績合格的應(yīng)聘者中，按考生面試成績從高分到低分的順序以崗位實(shí)際招聘人數(shù)1:1的比例確定體檢人員，按公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一組織體檢。合格人員在淮安市人力資源和社會保障網(wǎng)公示。如因應(yīng)聘人員個(gè)人原因或體檢不合格出現(xiàn)缺額的，在面試成績合格人員中，按成績從高到低順序依次遞補(bǔ)。

　　(四)公示與聘用

　　體檢合格的人員確定為擬聘人員，并在淮安市人力資源和社會保障網(wǎng)公示3天。公示期滿無異議人員，接到通知后，按有關(guān)規(guī)定和程序辦理聘用手續(xù)。因應(yīng)聘人員個(gè)人原因逾期未辦理聘用手續(xù)的，取消其聘用資格。

　　四、相關(guān)待遇

　　繳納五險(xiǎn)一金;工資扣除個(gè)人繳納部分，每月不低于2300元，實(shí)際收入與考核掛鉤;培訓(xùn)期三個(gè)月，培訓(xùn)期間發(fā)放生活費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)期滿經(jīng)考核合格簽訂正式勞動合同。

　　五、工作時(shí)間實(shí)行淮安市區(qū)法定工作時(shí)間。

　　六、工作地點(diǎn)淮安市人力資源和社會保障信息中心(大治路24號)，下半年將搬至枚皋路與北京南路交叉口。

　　七、紀(jì)律與監(jiān)督

　　招聘工作接受紀(jì)檢、監(jiān)察部門和社會各界的監(jiān)督。設(shè)立局紀(jì)檢監(jiān)督電話：83665187

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　　2019年淮安市招聘電話咨詢員簡歷表.doc

　　淮安市人力資源和社會保障信息中心

　　2019年6月3日

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