2015年青海公務(wù)員面試真題（7月19日）（第一題）

　　你怎么看待網(wǎng)絡(luò)購物對現(xiàn)實(shí)購物的沖擊，試分析其利弊。

　　【青海公務(wù)員考試面試真題點(diǎn)題】

　　這道綜合分析題考察的是非常貼近考生日常生活的熱點(diǎn)問題，大家每天都會(huì)上網(wǎng)，經(jīng)常網(wǎng)上購物，如果考生在日常生活接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候有所留心，淘寶剁手后有些思考，回答起來應(yīng)該不難。所以在此提醒廣大考生，在日常生活的方方面面都要善于學(xué)習(xí)思考，與有心人交友，于無字處讀書，多問幾個(gè)為什么，善于積累知識(shí)。

　　【青海公務(wù)員考試面試真題思路點(diǎn)撥】

　　這道題考察的是“怎么看待”，所以重點(diǎn)在于對這個(gè)問題全面深入的看法，可以按照“是什么-為什么-怎么樣(影響)”的思路答題。

　　【青海公務(wù)員考試面試真題答案參考】

　　隨著網(wǎng)絡(luò)多媒體作為第五媒體的興起，傳統(tǒng)的四大媒體報(bào)紙、雜志、廣播、電視在方方面面經(jīng)受著前所未有的沖擊，網(wǎng)絡(luò)購物也對現(xiàn)實(shí)賣場有了巨大的沖擊，有人說它們之間是競爭取代關(guān)系，后浪推前浪，有人說它們之間是互贏疊加關(guān)系，可以相得益彰。

　　我個(gè)人認(rèn)為，綜合看來，網(wǎng)絡(luò)購物對現(xiàn)實(shí)購物的沖擊有利有弊，且利大于弊。為什么我會(huì)這樣預(yù)測，這就要從網(wǎng)絡(luò)購物和現(xiàn)實(shí)購物兩種消費(fèi)方式的各自特點(diǎn)來分析。

　　第一，網(wǎng)絡(luò)購物的誕生是應(yīng)運(yùn)而生，貼近時(shí)代需求，精準(zhǔn)定位主力消費(fèi)人群，隨“手”消費(fèi)。作為消費(fèi)主力的青年人、中年人，他們是家庭財(cái)政的主要支配者，他們追逐時(shí)尚，享受網(wǎng)購，有消費(fèi)的興趣，也有消費(fèi)的能力，上下班、休息間都可以隨便看看手機(jī)，動(dòng)手點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，隨“手”買到自己心儀的商品。

　　第二，網(wǎng)絡(luò)購物不限時(shí)間、地點(diǎn)、距離的限制，市場面向全球，而現(xiàn)實(shí)購物主要面向本地，還要承受高額房租運(yùn)費(fèi)?，F(xiàn)今社會(huì)節(jié)奏加快，人們有著越來越高的收入，越來越多的興趣，卻有著越來越少的休息時(shí)間，越來越簡便的辦事理念。相比現(xiàn)實(shí)購物所需付出的人力物力精力時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)方便得多，你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干，可以海淘優(yōu)質(zhì)便宜的奶粉，可以足不出戶買到全國各地的特產(chǎn)。

　　雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比現(xiàn)實(shí)消費(fèi)有諸多優(yōu)勢的地方，但是網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)方式本身也存在一定的局限性。比如說安全隱患和隱私泄露問題，“支付寶”、“銀聯(lián)”、“快匯”等等支付渠道的開通也帶來了一系列的資金安全問題和隱私泄露問題;另外產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證，網(wǎng)絡(luò)賣場注冊門檻低，追責(zé)難度大，這些年來消費(fèi)者針對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的投訴率居高不下就很說明問題。資料顯示，人們在購買高額商品的時(shí)候更為理性，也更傾向于選擇信譽(yù)好的現(xiàn)實(shí)賣場。

　　網(wǎng)絡(luò)購物沖擊現(xiàn)實(shí)賣場已成為不可否認(rèn)的既定事實(shí)，但是我覺得不必杞人憂天過度恐慌，網(wǎng)購所形成的競爭和沖擊自然會(huì)形成鯰魚效應(yīng)，倒逼現(xiàn)實(shí)賣場不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)以適應(yīng)市場要求?，F(xiàn)實(shí)生活中就可以看到，許多實(shí)體店推出了花樣百出的“半年慶”、“周年慶”活動(dòng)，或是發(fā)放誠意十足的積分卡、會(huì)員卡積極爭取顧客，刺激消費(fèi);有的商家也開通了網(wǎng)店，采取線上線下兩條線的兩棲經(jīng)營模式，比如蘇寧易購和蘇寧實(shí)體店，消費(fèi)者可以網(wǎng)絡(luò)購物，在實(shí)體店提貨和享受售后服務(wù)。

　　總之，現(xiàn)在看來，網(wǎng)絡(luò)購物對現(xiàn)實(shí)購物確實(shí)有較大沖擊，且這種影響在短時(shí)期內(nèi)還將持續(xù)，但它們二者之間并非絕對的你死我活的取代關(guān)系，相信通過競爭、融合之后，兩者之間最終能形成齊頭并進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)的良好格局。