啟東市12345熱線服務(wù)中心現(xiàn)因工作需要，面向社會(huì)公開(kāi)招聘話務(wù)員9名，從事12345公共服務(wù)熱線話務(wù)員相關(guān)工作，為市民提供日常生活方面的咨詢、投訴、服務(wù)求助，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、招聘條件

　　1.政治可靠，品行端正，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和身心素質(zhì);能夠保守工作秘密，遵紀(jì)守法，無(wú)違法犯罪記錄，無(wú)被原聘用單位開(kāi)除、辭退記錄。

　　2.有一定的計(jì)算機(jī)技能，能熟練使用word、excel等office辦公軟件。

　　3.全日制大專及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下(即出生年月為1985年1月1日后)，本市常住戶口，限女性。

　　4.身體健康，無(wú)殘疾(參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn))。能夠適應(yīng)24小時(shí)值班(輪班)制工作。

　　5.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，具有較強(qiáng)語(yǔ)言組織、文字表達(dá)和溝通交流能力。同等條件下，共產(chǎn)黨員優(yōu)先錄用。

　　二、選聘程序

　　(一)發(fā)布簡(jiǎn)章

　　通過(guò)《啟東日?qǐng)?bào)》、啟東市人事人才網(wǎng)、啟東市12345公共服務(wù)熱線公眾號(hào)等媒體平臺(tái)發(fā)布招聘簡(jiǎn)章。

　　(二)報(bào)名及資格審查

　　1.報(bào)名。所有報(bào)名人員須攜帶相關(guān)材料的原件及復(fù)印件，到12345熱線服務(wù)中心報(bào)名，并如實(shí)填好報(bào)名登記表。

　　2.資格審查。由招聘領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行審查，確認(rèn)報(bào)名資格，確定參加考試人選。

　　(三)筆試(占40%)

　　筆試采取閉卷方式進(jìn)行，不指定教材和大綱，重點(diǎn)考查基礎(chǔ)知識(shí)和基本素養(yǎng)等。筆試以百分制計(jì)算。根據(jù)筆試成績(jī)，從高分到低分按招錄人數(shù)和面試人數(shù)的1:3比例確定參加面試人員。

　　(四)面試(占60%)

　　面試重點(diǎn)考查報(bào)名對(duì)象的政治素質(zhì)、禮儀形象、語(yǔ)言表達(dá)、綜合分析及組織協(xié)調(diào)能力等。面試以百分制計(jì)算，60分合格分?jǐn)?shù)線，低于60分的不予錄取，成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布。

　　(五)考察、體檢

　　根據(jù)綜合成績(jī)，按擬聘人數(shù)1:1的比例確定體檢和考察對(duì)象(體檢費(fèi)自理)。若有放棄或不適宜聘用的，則依次遞補(bǔ)。

　　(六)公示

　　擬聘用人員名單將在啟東市12345公共服務(wù)熱線公眾號(hào)公示，公示時(shí)間為3天。

　　(七)監(jiān)督

　　本次招考由市委政法委組成監(jiān)督小組全程監(jiān)督。

　　三、用工性質(zhì)及待遇

　　招錄的人員性質(zhì)為編外勞務(wù)派遣合同工，“五險(xiǎn)一金”按有關(guān)政策執(zhí)行。錄取后簽訂勞動(dòng)合同(試用期三個(gè)月)。

　　四、工作地點(diǎn)

　　啟東市南苑中路261號(hào)市綜治中心。

　　五、報(bào)名辦法

　　1.采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地點(diǎn)：市綜治中心底樓報(bào)名窗口(南苑中路261號(hào));郵箱：12345@qidong.gov.cn;聯(lián)系電話：83712345。

　　3.報(bào)名時(shí)間：2020年3月16日—3月23日(上午9:00—11:30，下午2:30—5：00，雙休日除外)。

　　4.報(bào)名時(shí)須提供以下材料：

　　(1)近期二寸免冠照片兩張;

　　(2)本人身份證、黨員證明、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件各一份，有普通話等級(jí)證書(shū)的，可一并提供。(符合優(yōu)先錄用條件標(biāo)準(zhǔn)的提供相關(guān)材料)。

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　　熱線服務(wù)中心話務(wù)員招聘報(bào)名表

　　啟東市12345熱線服務(wù)中心

　　2020年3月10日

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