武漢市12320衛(wèi)生熱線于2009年5月正式成立并開通運(yùn)行，是湖北省第一家12320衛(wèi)生熱線，經(jīng)過多年建設(shè)，已成為市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)與社會(huì)公眾溝通的重要橋梁。武漢市12320衛(wèi)生熱線現(xiàn)由武漢市衛(wèi)健委主管，武漢市疾控中心代管并承擔(dān)日常運(yùn)行管理職能。

武漢市疾病預(yù)防控制中心于2002年12月正式掛牌成立，其前身為武漢市衛(wèi)生防疫站，始建立于1952年9月。中心是履行政府職能的專門機(jī)構(gòu)，是全市疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)技術(shù)管理與指導(dǎo)的中心，屬Ⅰ類公益性衛(wèi)生事業(yè)單位。

因工作需要，武漢市12320衛(wèi)生熱線現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘工作人員4名，具體事宜公告如下：

一、招聘崗位及人數(shù)

話務(wù)員4名

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)受理和解答群眾來電，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，對(duì)來電人需求進(jìn)行判斷和記錄，及時(shí)回告處理；

2、認(rèn)真履行請(qǐng)示報(bào)告制度，遇緊急情況和重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊情況，立即上報(bào)；

3、負(fù)責(zé)收集和整理來電熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題，為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和衛(wèi)生計(jì)生行政決策分析等工作提供依據(jù)；

4、負(fù)責(zé)投訴、舉報(bào)、建議和表揚(yáng)等來電記錄的審核工作，協(xié)調(diào)處理各類工單的轉(zhuǎn)辦、督辦和催辦工作；

5、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高溝通技巧，不斷強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)和知識(shí)庫的操作和應(yīng)用，提高服務(wù)能力；

6、做好個(gè)人辦公設(shè)備的日常維護(hù)，做好相關(guān)區(qū)域的安全、衛(wèi)生工作；

7、絕對(duì)服從并及時(shí)完成上級(jí)及班長(zhǎng)交辦的其他工作。

三、招聘條件

（一）基本條件

1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；

2、擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，遵守國(guó)家法律法規(guī)，享有公民政治權(quán)利；

3、具有良好的品行，愿意履行本單位工作人員義務(wù)，遵守本單位工作紀(jì)律；

4、具有符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)定并能堅(jiān)持正常工作的年齡條件和身體條件；

5、具有適應(yīng)崗位要求、正常履行職責(zé)的文化程度、專業(yè)或技能條件和工作能力。

（二）崗位條件

1、年齡40周歲以下,大專以上學(xué)歷，必須具備醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)背景；

2、計(jì)算機(jī)操作熟練（打字40字/分鐘以上），具備英語四級(jí)水平者可優(yōu)先錄用；

3、吃苦耐勞、親和力強(qiáng)、踏實(shí)敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

（三）有下列情況之一的不受理應(yīng)聘

1、受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或刑事處罰，正在處分（罰）期間的；

2、正在接受紀(jì)律審查、司法調(diào)查或者審計(jì)的；

3、曾因犯罪受過刑事處罰或者曾被開除公職的人員；

4、現(xiàn)役軍人、在校學(xué)生；

5、未能與原單位解除勞動(dòng)（聘用）合同的；

6、按照法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。

四、薪酬福利

錄用后，綜合薪資2800元左右，繳納五險(xiǎn)一金，并提供工作餐（早餐、中餐）、年休假等福利保障。

五、工作時(shí)間

工作時(shí)間為倒班制，分為早班、中班、夜班三個(gè)班，早班時(shí)間為早上8:00-14：00；中班時(shí)間為下午14:00-20:00；夜班時(shí)間為20:00-8:00；輪休制。

六、應(yīng)聘程序

（一）報(bào)名

在線報(bào)名：請(qǐng)應(yīng)聘人員于即日起至2020年6月30日下午17:00期間登錄武漢掌上人才網(wǎng)（www.whzsrc.com），點(diǎn)擊 “招聘公告”頁面，選擇相應(yīng)公告，提交應(yīng)聘申請(qǐng)（點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)職位”，按照要求完整填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷，并須在簡(jiǎn)歷附件上傳本人身份證、學(xué)歷證）。

（二）面試

面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。請(qǐng)各位應(yīng)聘人員保持電話通暢，注意接聽電話通知。

七、體檢及聘用

1、擬入職人員須統(tǒng)一前往指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，如本次入圍的擬聘人員中出現(xiàn)本人放棄、體檢不合格或者不按規(guī)定項(xiàng)目體檢等情況，不予聘用。

2、凡經(jīng)錄用，辦理入職手續(xù)，與第三方簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放工資，并辦理五險(xiǎn)一金。在試用期內(nèi)進(jìn)行試用，試用期經(jīng)考核合格者，予以錄用，否則不予錄用。

八、其他事項(xiàng)

1、本次招聘簡(jiǎn)章以武漢掌上人才網(wǎng)（www.whzsrc.com）及“武漢掌上人才”的官方微信公眾號(hào)發(fā)布為準(zhǔn)。

2、應(yīng)聘者須誠(chéng)實(shí)守信，凡在應(yīng)聘過程中有弄虛作假行為的，一經(jīng)查實(shí)，即取消應(yīng)聘資格，所簽勞動(dòng)合同無效。

3、咨詢電話：027-83357908杜老師（請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅展ぷ鲿r(shí)間內(nèi)撥打）。

特別聲明：武漢掌上人才與用人單位在招聘過程中不收取報(bào)名者任何費(fèi)用！也未與任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，無備考交流QQ群和微信群，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。

武漢市疾病預(yù)防控制中心

2020年6月22日

如遇到附件無法下載，可加小編微信索取附件：

小編B微信：kaobian8168

小編A微信：shangan9168