熱點背景 

旅游是典型的體驗經(jīng)濟。在新冠肺炎疫情期間，無法開放的旅游景區(qū)為保持熱度，通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式，將旅游全過程資源、服務(wù)等數(shù)據(jù)化、在線化、智能化，將導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)游和導(dǎo)航功能整合到一個平臺中，為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現(xiàn)模式，給消費者豐富的在線體驗;消費者利用互聯(lián)網(wǎng)在線模式進行景區(qū)游覽，使消費者在家中實現(xiàn)了“詩和遠方”的夢想，“云旅游”很自然地走入生活。

例如，故宮博物院與觀眾相約云端，分享“數(shù)字故宮”的故事;敦煌研究院首次推出微信小程序“云游敦煌”，帶領(lǐng)游客遠程暢游敦煌石窟;新冠肺炎疫情期間的櫻花季，武漢大學聯(lián)合各大媒體推出“云賞櫻”慢直播，等等。這些產(chǎn)品則包含了更專業(yè)的講解、更深層的知識、更多元的實時互動。

在技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新的推動下，“云旅游”正在從渠道變成一種全新的體驗產(chǎn)品，不單純是景區(qū)物理環(huán)境展示，而是添加了更豐富的內(nèi)容。在一些人文景區(qū)，通過“云旅游”的深度挖掘，可以使景區(qū)潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來，打造與線下完全不同的旅游體驗產(chǎn)品，帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗?！霸坡糜巍边€能帶來更為多元的互動性，使旅游與社交的融合更為緊密，滿足游客差異化需求。

以直播為代表的“云旅游”，其門檻并不高，一部手機，一個專業(yè)知識豐富、語言表達能力強的主播，就能將景區(qū)的風光、歷史、文化等立體呈現(xiàn)給消費者。因此，它也是一個非常有發(fā)展空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新場景。

模擬題目 

對于材料中出現(xiàn)的“云旅游”現(xiàn)象，你怎么看?

1、概括提煉話題，給予肯定評價：

作為新的“種草”模式，“云旅游”在人們足不出戶，不能外出游玩的情況下通過視覺上的沖擊讓人心馳神往，對于當前的旅游市場來說確實是突圍的一種方法，對此，我們可以拭目以待。

2、結(jié)合實際，展開分析：

(1)具體含義：

“云旅游”是借助云計算技術(shù)，通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式，將旅游全過程資源、服務(wù)等數(shù)據(jù)化、在線化、智能化，將導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)游和導(dǎo)航功能整合到一個平臺中，為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現(xiàn)模式。

(2)積極意義：

①極大豐富了世界各地人們的精神生活。各地旅游城市借助云計算技術(shù)讓人們不用出門就可以精準、全方面細致地游覽到各地風光，也為人們無聊的宅家生活提供了豐富的娛樂空間，得以打發(fā)時間，結(jié)交驢友，又擴充文化知識。

②豐富人們的在線體驗，滿足游客差異化需求。“云旅游”通過與消費者的深度互動，能夠?qū)崿F(xiàn)“先種草，后出行”，解決了消費者因信息不對稱而帶來的旅游體驗差問題;同時可以使景區(qū)潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來，打造與線下完全不同的旅游體驗產(chǎn)品，帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗。

③使景區(qū)的推廣能覆蓋更為廣闊的人群。對于熱門景區(qū)而言，“云旅游”突破了時間與空間的限制，突破了景區(qū)物理接待能力的限制，從而推動旅游業(yè)的線下線上融合。

(3)產(chǎn)生原因：

①形式所迫：受新型冠狀病毒肺炎的影響，城市與城市之間相互隔離，人們也不得隨意走動，讓春節(jié)這個旅游旺季被迫中斷，各地旅游經(jīng)濟遭受重大損失，不得不另謀出路，尋找線上市場。

②技術(shù)支撐：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展，一方面文化資源實現(xiàn)了更好的保護和利用，另一方面通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式，將旅游全過程資源、服務(wù)等數(shù)據(jù)化、在線化、智能化。

3、提出建議：

(1)各地旅游當局通過網(wǎng)上展覽、虛擬展廳、數(shù)字博物館、在線直播等方式，持續(xù)向公眾推送優(yōu)秀的文化產(chǎn)品。

(2)各地旅游景區(qū)可聯(lián)合直播平臺、旅行社等開展門票、酒店優(yōu)惠等活動，在做好防護措施的條件下向社會各界廣泛宣傳。

(3)社會各部門共同推動科技與人文的融合，助力全球數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)及相關(guān)學術(shù)研究。