一、公司簡(jiǎn)介

福州海比科技有限公司成立于2014年，專注于為傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商業(yè)態(tài)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)孵化服務(wù)，是亞馬遜中國(guó)在華東、華南地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴。2018年被亞馬遜中國(guó)評(píng)為最具創(chuàng)新力服務(wù)商。目前擁有超百人的品牌專業(yè)級(jí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，是福建乃至華東地區(qū)最具規(guī)模的跨境運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)。

海比電商在2018年與國(guó)內(nèi)近60家大型制造出口型企業(yè)簽約聯(lián)合運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議，同步在線運(yùn)營(yíng)超過(guò)80個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。2019年，海比電商先后和海瀾之家，特步集團(tuán)等國(guó)內(nèi)多家知名品牌商達(dá)成合作，本著誠(chéng)信為本、創(chuàng)新共贏的理念，以品牌化、專業(yè)化為目標(biāo)，帶著成就客戶、成就員工的使命，不斷朝著發(fā)展為中國(guó)乃至全球最頂級(jí)的跨境產(chǎn)業(yè)綜合解決方案服務(wù)商前進(jìn)！ 

二、招聘信息

現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要招聘崗位：

（一）跨境電商運(yùn)營(yíng)專員（5名）

【崗位職責(zé)】

1. 負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)店鋪賬號(hào)維護(hù)；

2. 根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃與渠道計(jì)劃，制定電商營(yíng)銷策劃案，推廣策劃案；

3. 進(jìn)行客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作并組織對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸整，評(píng)測(cè)消費(fèi)數(shù)據(jù)和推廣效果反饋；

4. 根據(jù)年度、季度、月度銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售落實(shí)；

5. 負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)行管理，保持和亞馬遜平臺(tái)服務(wù)商的溝通；

6. 與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

【崗位要求】

大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英語(yǔ)四級(jí)以上，英語(yǔ)讀寫流利；

2. 熟悉跨境電商運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈，有亞馬遜電商一年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

3. 熟悉各大跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，有家居或跨境電商行業(yè)的實(shí)際推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4. 具有務(wù)實(shí)作風(fēng)、積極進(jìn)取的精神，良好的職業(yè)操守，敏銳的市場(chǎng)判斷力和信息分析能力；

5. 具備良好的邏輯思維能力和理工科的縝密細(xì)致的求是精神，耐心細(xì)致。 

（二）跨境電商運(yùn)營(yíng)助理（5名）

【崗位職責(zé)】

協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理公司亞馬遜賬號(hào)，確保賬號(hào)安全； 2. 協(xié)助處理每日訂單，郵件，以及各類售后問(wèn)題，保存店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量； 3. 每天跟蹤產(chǎn)品排名升降情況，高效率推進(jìn)產(chǎn)品排名，提高銷量； 4. 負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議； 5. 充分了解客戶需求，收集、整理客戶反饋的問(wèn)題或建議，定期發(fā)給相關(guān)同事； 6. 跟進(jìn)listing 頁(yè)面差評(píng)，解決客戶遇到的問(wèn)題。 【崗位要求】 1. 男女不限，大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)、外語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，英語(yǔ)四級(jí)及以上，具備良好的理解和書面表達(dá)能力，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)；

積極樂(lè)觀，勤思考，執(zhí)行力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；

有志于從事跨境電商的興趣和熱情，謙虛好學(xué)，努力上進(jìn)；

有一定的辦公軟件操作基礎(chǔ)，對(duì)Excel操作熟悉； 5. 良好的耐心和責(zé)任心，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，執(zhí)行力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 

（三）物流助理（5名）

【崗位職責(zé)】

協(xié)助主管進(jìn)行日常物流管理工作，優(yōu)化物流渠道，節(jié)約物流成本；

熟悉各訂艙流程以及操作：1.龍舟計(jì)劃2.UPS下單3.E郵寶E特快4.日本散貨和空運(yùn)訂艙；

熟悉報(bào)關(guān)、清關(guān)等流程，并負(fù)責(zé)解決貨物在報(bào)關(guān)及發(fā)貨、運(yùn)輸過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

做好工作記錄，物流數(shù)據(jù)匯總，對(duì)訂單進(jìn)行歸納整理，確認(rèn)以及安排費(fèi)用事宜等；

完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上，英語(yǔ)能力良好的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生； 2. 熟練使用Word、Excel、PPT等各類辦公軟件； 3. 具備高度工作熱情、較強(qiáng)抗壓能力、良好的應(yīng)急情況應(yīng)變能力； 4. 積極樂(lè)觀，勤思考，執(zhí)行力強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)心，具有團(tuán)隊(duì)精神； 

（四）采購(gòu)助理（5名）

【崗位職責(zé)】

1. 負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的制作、確認(rèn)、發(fā)貨及退換貨流程；

2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單的交流、跟進(jìn)；

3. 新品的引進(jìn)，負(fù)責(zé)收集適合公司風(fēng)格的商品樣品；

4. 維護(hù)、評(píng)審、管理供應(yīng)商，保持良好關(guān)系；

5. 配合采購(gòu)部門執(zhí)行并完善成本降低及控制方案；

6. 負(fù)責(zé)成品驗(yàn)貨，檢驗(yàn)其質(zhì)量及管控物流過(guò)程，協(xié)助采購(gòu)部門對(duì)供貨商的評(píng)估和考察；

7. 負(fù)責(zé)訂單的品質(zhì)的全程管理和監(jiān)控，負(fù)責(zé)編寫驗(yàn)貨報(bào)告，并確保貨物品質(zhì)滿足需求；

8. 采購(gòu)經(jīng)理交待的其他任務(wù)。

【崗位要求】

大專以上學(xué)歷，物流管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；

2. 溝通交流能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；

3. 熟練使用Word、Excel、PPT等各類辦公軟件；

4. 具備高度工作熱情、較強(qiáng)抗壓能力、良好的應(yīng)急情況應(yīng)變能力；

5. 積極樂(lè)觀，踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)精神；

6. 歡迎對(duì)采購(gòu)工作或電子商務(wù)有濃厚的興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生。 

（五）行政專員（1名）

【崗位職責(zé)】

1. 負(fù)責(zé)辦理各類文件的代發(fā)、登記、歸檔、保管工作,衛(wèi)生安排及監(jiān)督；

2. 負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)以及物品領(lǐng)取管理；

3. 負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理和公司日常事務(wù)；

4. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

【崗位要求】

大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，

具有行政、后勤文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

并且能熟練使用Word、Excel等辦公軟件，待人接物禮貌大方；

做事清楚有條理，較有責(zé)任心、思維敏捷、工作細(xì)致認(rèn)真、積極主動(dòng)及服務(wù)意識(shí)。 

（六）人資助理（2名）

【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及初步面試；

負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理；

公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；

負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織等；

上級(jí)交代的其他事宜。

【崗位要求】

大專及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)或有實(shí)際人事行政實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

性格開(kāi)朗隨和、親和力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，耐心細(xì)致，精通word、excel、ppt等辦公軟件；

溝通能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力好，做事有邏輯有效率； 

（七）會(huì)計(jì)助理（2名）

【崗位職責(zé)】

1. 協(xié)助會(huì)計(jì)做好公司賬目處理、表格匯總、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等財(cái)務(wù)相關(guān)工作；

2. 協(xié)助處理工商事務(wù)、銀行開(kāi)戶及稅務(wù)的相關(guān)工作；

3. 協(xié)助開(kāi)票及應(yīng)收應(yīng)付檔案管理；

4. 領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

【崗位要求】

1. 大專及以上學(xué)歷，男女不限，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2. 持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證；

3. 熟練掌握Excel與Word操作（公式應(yīng)用及相應(yīng)排版），會(huì)使用相關(guān)的財(cái)務(wù)軟件；

4. 較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)致、踏實(shí)、具備條理性及一定的邏輯思維能力；

5. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟悉電商模式及英文讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先。 

（八）管培生（15名）

【崗位職責(zé)】

協(xié)助運(yùn)營(yíng)公司亞馬遜帳號(hào)，完成商品上下架、listing優(yōu)化等其他日常運(yùn)營(yíng)工作；

2. 協(xié)助處理每日訂單、郵件，負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議；

3. 對(duì)于上門拜訪的客戶進(jìn)行招待，能熟練介紹相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

4. 協(xié)助進(jìn)行與客戶的前期洽談，推進(jìn)雙方合作意向；

5. 對(duì)流程進(jìn)行梳理并總結(jié)客服話術(shù)等，完成售前、售后、投訴管理等客服工作；

6. 對(duì)接運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部及客戶，做好各方的良好溝通橋梁，及時(shí)反饋傳達(dá)相關(guān)問(wèn)題并解決；

7. 協(xié)助市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定客戶服務(wù)方案，全程地服務(wù)好客戶。

【崗位要求】

1. 大專以上學(xué)歷，專業(yè)性別不限，有跨境電商行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，也歡迎對(duì)跨境電商有濃厚的應(yīng)屆生；

2. 執(zhí)行力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以提出自己的獨(dú)特想法；

3. 性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具備優(yōu)秀的溝通談判技巧和業(yè)務(wù)影響力；

4. 有較強(qiáng)的獨(dú)立性和應(yīng)變能力。

（九）實(shí)習(xí)生（10名）

實(shí)習(xí)方向可為客服助理、跨境電商運(yùn)營(yíng)助理、設(shè)計(jì)助理等，只要對(duì)跨境電商感興趣，有意向在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，皆可投遞簡(jiǎn)歷。

【崗位要求】

1. 性格開(kāi)朗、有親和力，具有良好的溝通表達(dá)能力，精通ppt、word、Excel等辦公軟件；

2. 對(duì)工作有高度的熱情、抗壓力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性思維能力；

3. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、跨境電商有一定的認(rèn)識(shí)，有電子商務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 

（十）客服專員（5名）

【崗位職責(zé)】

1. 了解公司業(yè)務(wù)并熟悉掌握運(yùn)營(yíng)流程，完成售前、售后、投訴管理等客服工作；

2. 對(duì)接運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部及客戶，做好各方的良好溝通橋梁，及時(shí)反饋傳達(dá)相關(guān)問(wèn)題并解決；

3. 對(duì)于上門拜訪的客戶進(jìn)行招待，能熟練介紹相關(guān)業(yè)務(wù)流程等；

4. 協(xié)助市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定客戶服務(wù)方案，全程地服務(wù)好客戶。

【崗位要求】

大專以上學(xué)歷，專業(yè)性別不限；

執(zhí)行力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以提出自己的獨(dú)特想法；

3. 性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具備優(yōu)秀的溝通談判技巧和業(yè)務(wù)影響力；

4. 良好的客戶服務(wù)意識(shí),獨(dú)立性和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能完善處理各種客訴問(wèn)題并及時(shí)反饋改善。 

（十一）客服助理（5名）

【崗位職責(zé)】

1. 了解公司業(yè)務(wù)并熟悉掌握運(yùn)營(yíng)流程，協(xié)助主管對(duì)流程進(jìn)行梳理并總結(jié)客服話術(shù)等，完成售前、售后、投訴管理等客服工作；

2. 對(duì)于上門拜訪的客戶進(jìn)行招待，能熟練介紹相關(guān)業(yè)務(wù)流程等；

3. 協(xié)助市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定客戶服務(wù)方案，全程地服務(wù)好客戶。

【崗位要求】

大專以上學(xué)歷，專業(yè)性別不限；

執(zhí)行力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以提出自己的獨(dú)特想法；

性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具備優(yōu)秀的溝通談判技巧和業(yè)務(wù)影響力；

4. 良好的客戶服務(wù)意識(shí),獨(dú)立性和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能完善處理各種客訴問(wèn)題并及時(shí)反饋改善。 

三、薪酬福利

1.五險(xiǎn)、年底雙薪、一年一次免費(fèi)員工體檢；

2. 享有各類年假、婚假、產(chǎn)假等；

3. 每周羽毛球活動(dòng)、月度生日會(huì)、季度團(tuán)建活動(dòng)、聚餐等；

傳統(tǒng)佳節(jié)精美禮品，如端午、中秋、春節(jié)。 

四、聯(lián)系方式

【工作時(shí)間】7小時(shí)/天

【HR電話】 0591-87985060/13959171439（微信同）蔣女士

【HR郵箱】 EVA@hippiy.com

【面試地點(diǎn)】福州高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路6號(hào)山亞國(guó)際中心22F

【乘車路線】地鐵站-2號(hào)線厚庭站B出口，公交站-創(chuàng)業(yè)中路站

福州大學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心

2020年11月1日

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