因工作需要，縣12345政府服務熱線擬向社會公開招聘話務員,現將有關事項公告如下：

一、招聘崗位

衡東縣12345政府服務熱線前臺話務員

二、招聘人數

3人

三、崗位職責說明

1、負責接聽市民電話，傾聽市民訴求問題，完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作；

2、完成其他日常工作及領導臨時交辦的工作任務。

四、崗位工求

1、女，年齡35周歲以下，大專及以上學歷，身體健康，政治可靠，遵紀守法，品行端正，具有良好的社會公德和職業(yè)道德，無違法犯罪記錄；

2、中文錄入60字/分鐘以上，普通話標準流利，懂衡東方言，有較強的文字組織和口頭表達能力，有普通話二等乙級以上證書和相關工作經驗者優(yōu)先；
   3、工作責任心強，具有較強的為民服務意識和團隊協(xié)作精神。

五、薪酬福利

1、通過筆試和面試入圍后，帶薪培訓兩個月，培訓期工資1800元/月，餐補300元/月，試崗通過后轉正上崗；

2、正式期薪資待遇2500元／月，餐補300元/月；

3、轉正員工提供五險一金、法定假日三倍工資福利、節(jié)假日生日補貼、免費品牌工作服四套等福利待遇。

六、工作時間

熱線實行7X24小時服務，按排班上兩天休兩天，輪休。

七、報名方式

1、報名地址：縣12345政府服務熱線受理中心（縣政務中心五樓）

2、聯(lián)系方式：12345（24小時熱線），王女士 15874770168（微信同號）

3、報名時間：2020年11月26日至2020年12月6日

4、準備材料：身份證、學歷證原件及復印件，個人家庭情況簡介，另交近期同底免冠1寸照片1張。        

衡東縣政府服務熱線中心

2020年11月26日

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