根據(jù)《江西省市場(chǎng)監(jiān)管局辦公室關(guān)于電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)建設(shè)有關(guān)要求的通知》精神，贛州市電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)呼叫中心設(shè)置在市市場(chǎng)監(jiān)管局，并采用投訴熱線96369作為服務(wù)號(hào)。該中心根據(jù)全市電梯保有量和故障率，需設(shè)定接警坐席人員4人， 24小時(shí)輪班值守，現(xiàn)向社會(huì)公開招聘。

一、招聘崗位

96369座席資源呼叫人員4名。

二、主要職責(zé)

從事贛州市電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)呼叫應(yīng)答工作，即針對(duì)市民通過電話反映的贛州市內(nèi)各類電梯應(yīng)急求助、咨詢、建議、投訴等的來電接聽和接納服務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)處理、回訪，重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三、招聘條件

1.遵守法律、法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定;

2.品行端正、勤奮敬業(yè)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好情緒管理、抗壓能力，處事冷靜、有耐心;責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);

3.年齡30周歲以下，身體健康、能適應(yīng)三班四運(yùn)轉(zhuǎn)(有夜班)的工作;

4.文化程度大專及以上，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和中文錄入，輸入文字不少于40字/分鐘。

5.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、聲音清亮;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的理解能力和口頭表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于溝通，綜合素質(zhì)好。有通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

四、報(bào)名時(shí)間

2021年1月15日—2021年1月22日。

五、報(bào)名方式

應(yīng)聘者將個(gè)人簡歷和報(bào)名登記表發(fā)送到郵箱：gzsjtsk@163.com;

六、資格審查和筆試面試

報(bào)名人員通過資格審查，接到通知后準(zhǔn)備身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，二寸彩色免冠照片2張面試，視情開展筆試和面試，按照相關(guān)成績確定人選。

七、薪酬待遇

應(yīng)聘錄用者，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，試用期三個(gè)月，試用期工資1800元/月。

試用期合格后，確定正式聘用關(guān)系，工資3000元/月(按照國家規(guī)定享受“五險(xiǎn)一金”、餐補(bǔ)等)，由勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同，繳納相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。

聯(lián)系人：沙斐 咨詢電話：0797-8388209

贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局招聘人員報(bào)名登記表

贛州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2021年1月18日

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