海南天誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司現(xiàn)面向社會(huì)招聘海南離島免稅客服呼叫中心項(xiàng)目熱線業(yè)務(wù)代表，安排至中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司海南省分公司工作。具體事項(xiàng)如下：

一、招聘崗位：

離島免稅客服呼叫中心熱線業(yè)務(wù)代表

二、招聘人數(shù)：

20名。

三、崗位說(shuō)明：

（一）崗位主要職責(zé)：

1、面向省內(nèi)外客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的離島免稅政策業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、受理等解答工作；

2、為客戶(hù)提供離島免稅產(chǎn)品的售前、售中、售后咨詢(xún)，受理用戶(hù)的訴求，跟蹤并推動(dòng)客戶(hù)問(wèn)題的解決；

（二）具體要求：必須具備以下基本條件：

（1）具有良好品行；優(yōu)先考慮會(huì)計(jì)金融類(lèi)、管理類(lèi)、漢語(yǔ)言類(lèi)等專(zhuān)業(yè)；

（2）大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，年齡40周歲以下（含），男女不限；條件優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至中專(zhuān)。

（3）有免稅店、呼叫中心咨詢(xún)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

（4）普通話發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢；優(yōu)先考慮具有普通話二級(jí)甲等證書(shū)人員。

（5）具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力和心理承受能力，有一定靈活性及應(yīng)變能力。

（6）能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件，打字速度50字/分鐘；

（7）身體健康。

四、工作時(shí)間：

7*24小時(shí)輪班制工作時(shí)間，每月休息4-6天。

五、薪酬待遇：

1、五險(xiǎn)一金+工資+福利補(bǔ)貼月薪約4200元左右；

2、年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪休假福利；

3、優(yōu)秀人員晉升管理崗位。

六、培訓(xùn)和就業(yè)：

通過(guò)筆試、面試和情景模擬考核的面試者，參加崗前培訓(xùn)完畢后考核合格方可正式錄用，與海南天誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司建立勞動(dòng)關(guān)系，安排至中國(guó)聯(lián)通海南省分公司(離島免稅熱線項(xiàng)目）工作。

七、報(bào)名截止時(shí)間：

2021年3月26日。

八、工作地點(diǎn)：

?？谑旋埲A區(qū)國(guó)貿(mào)一橫路8號(hào)中國(guó)聯(lián)通大樓

九、接收簡(jiǎn)歷郵箱及聯(lián)系電話：

郵箱：693801403@qq.com。

電話：13078901445（可電話確認(rèn)簡(jiǎn)歷接收情況，撥打時(shí)間為周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30。）

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