根據(jù)工作需要，資陽市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺擬招聘話務(wù)員數(shù)名，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

　　一、崗位職責(zé)

　　主要負(fù)責(zé)從事資陽市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺電話接聽、訴求轉(zhuǎn)辦、催辦督辦和電話回訪等工作。本崗位實行7×24小時輪流上班制。

　　二、報名條件

　　(一)能勝任12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺工作，服從工作安排。

　　(二)政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強。

　　(三)具備中專及以上學(xué)歷。

　　(四)年齡在40周歲以下，性別不限。

　　(五)有較好的語言溝通能力，具有普通話二級甲等證書者優(yōu)先錄用。

　　(六)熟練應(yīng)用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上，反應(yīng)敏捷，具有一定的文字歸納及分析判斷能力。

　　(七)同等條件下，有熱線工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　(八)有下列情況之一者，不得應(yīng)聘：受過刑事處罰、勞動教養(yǎng)、少年管教的，有吸毒史的;因違法、違紀(jì)正在被調(diào)查處理的;受黨紀(jì)、政紀(jì)處分，處分期未滿的;曾被辭退或開除公職的;具有法律法規(guī)規(guī)定不得聘用為工作人員的其他情形的。

　　三、報名時間、方式和資料

　　(一)報名時間：工作日(9:00—12:00，13:30—17:00)。

　　(二)報名方式：網(wǎng)上報名郵箱7446085@qq.com。

　　(三)報名資料：本人有效身份證、畢業(yè)證書、普通話等級證書;本人近期證件照片1張或生活照片2張;《資陽市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺公開招聘話務(wù)員報名表》(見附件)。

　　四、面試和資格審查

　　(一)面試內(nèi)容：打字速度測試、普通話測試、面試問答，時間另行電話通知。

　　(二)資格審查：面試時需報名人攜帶本人居民身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)資歷證書現(xiàn)場進(jìn)行資格審查，如有弄虛作假或隱瞞有關(guān)情況，一經(jīng)查實取消聘用資格。

　　五、聯(lián)系人和聯(lián)系方式

　　聯(lián)系人：林女士

　　聯(lián)系電話：028—26116297

　　六、其他事項

　　(一)實行勞務(wù)派遣方式，試用期1個月(委托資陽市勞動保障代理服務(wù)有限公司與聘用人員簽訂書面勞動合同)，試用期間開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和頂崗試用。

　　(二)薪資按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;享受工會福利、工作餐補助和帶薪年休假等待遇;確立聘用關(guān)系即為聘用人員購買“五險一金”。

　　(三)市12345網(wǎng)絡(luò)理政平臺按需設(shè)置六個崗位等次，每個崗位等次享有其相對應(yīng)的崗位補助和績效考核獎金。

　　(四)正式聘用后，原則上至少工作滿1年以上。

　　(五)應(yīng)聘人員在報名應(yīng)聘期間要保持通訊暢通，因本人原因錯過通知信息影響聘用的，責(zé)任自負(fù)。

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　　資陽市網(wǎng)絡(luò)理政平臺公開招聘話務(wù)員報名表.docx

　　2021年9月15日

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