為進(jìn)一步促進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)窗口作風(fēng)轉(zhuǎn)變、優(yōu)化服務(wù)、提高辦事效率，簡陽市行政審批局決定在全市范圍內(nèi)公開選聘一批群眾監(jiān)督員（營商環(huán)境觀察員），現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、選聘范圍及人員構(gòu)成

“群眾監(jiān)督員（營商環(huán)境觀察員）”(以下簡稱監(jiān)督員)，是指按程序聘任，協(xié)助簡陽市行政審批局開展政務(wù)服務(wù)監(jiān)督評價、優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作的人員，從工作單位在簡陽市區(qū)域內(nèi)，市人大代表、鎮(zhèn)（街）人大代表，市政協(xié)委員、鎮(zhèn)（街）政協(xié)委員，各民主黨派成員、無黨派人士、企業(yè)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體代表，專家學(xué)者，媒體和文藝工作者，以及一線代表和基層群眾中優(yōu)選聘請。

二、選聘條件

1.擁護(hù)黨的路線、方針、政策，具有較高的政治法律素養(yǎng)，堅(jiān)持原則、公道正派，能夠客觀公正地反映政務(wù)服務(wù)工作開展情況，并提出意見建議；

2.未受到過黨紀(jì)處分、政務(wù)處分、刑事處罰的;

3.善于調(diào)查研究，了解和關(guān)心政務(wù)服務(wù)工作，熟悉相關(guān)政策和法規(guī)，熟悉政務(wù)服務(wù)窗口工作；

4.堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、密切聯(lián)系群眾、公正廉潔、作風(fēng)正派，遵守職業(yè)道德和社會公德;

5.在本市工作、學(xué)習(xí)或生活5年以上，具有良好的溝通和表達(dá)能力，身體健康、熱心公益，有時間和精力參與監(jiān)督員工作。

三、工作職責(zé)

1.對簡陽市政務(wù)服務(wù)工作開展、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升等情況進(jìn)行監(jiān)督，對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行監(jiān)督評價；

2.收集企業(yè)和群眾在辦事過程中面臨的“堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)”問題并提出合理化意見和建議；

3.參與政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境建設(shè)有關(guān)的座談、調(diào)研等工作，配合開展相關(guān)檢查、暗訪等；

4.配合簡陽市行政審批局宣傳在政務(wù)公開、依法行政、營商環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)等方面所做的工作舉措以及成效。

5.收集并反饋社會各界對全市營商環(huán)境建設(shè)的意見建議，提供損害營商環(huán)境的問題線索，參與全市營商環(huán)境有關(guān)的座談、調(diào)研，配合營商環(huán)境監(jiān)督檢查部門開展投訴舉報(bào)信息核查，宣傳全市優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的有關(guān)政策、制度、規(guī)定及措施等工作。

四、組織管理
      1.監(jiān)督員每屆任期兩年，開展工作屬于社會志愿服務(wù)，根據(jù)每年工作表現(xiàn)，決定是否繼聘，受聘期滿自然解聘。
      2.簡陽市行政審批局負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督員的日常工作，落實(shí)專人與監(jiān)督員聯(lián)系，及時收集、整理監(jiān)督員反映的情況和意見建議，每月匯總一次；
      3.簡陽市行政審批局將監(jiān)督員反映的問題、意見和建議，及時協(xié)調(diào)推動解決，并進(jìn)行反饋；
      4.簡陽市行政審批局每年至少召開一次監(jiān)督員座談會，通報(bào)政務(wù)服務(wù)開展情況，邀請監(jiān)督員對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行綜合點(diǎn)評，交流監(jiān)督工作情況。
      5.監(jiān)督員具有下列情形之一的，簡陽市行政審批局將予以解聘：
     (1)受到黨紀(jì)處分、政務(wù)處分、刑事處罰的;
     (2)利用監(jiān)督員身份和工作之便謀取私利和特權(quán)，或造成不良影響的;
     (3)因工作調(diào)整、健康狀況等原因不宜繼續(xù)擔(dān)任監(jiān)督員的;
     (4)本人申請辭任監(jiān)督員的;
     (5)無正當(dāng)理由連續(xù)半年不履行監(jiān)督員職責(zé)和義務(wù)的;
     (6)在工作單位或推薦單位受到重大處理、年度考核被評為不合格或不稱職的;
     (7)有其他不宜繼續(xù)擔(dān)任監(jiān)督員的情形的。

五、選聘程序

1.個人報(bào)名或有關(guān)組織推薦；

2.簡陽市行政審批局考察審核后決定聘任人員名單，在簡陽市人民政府門戶網(wǎng)站和簡陽服務(wù)公眾號公示；

3.對決定聘任人員頒發(fā)聘用證書、工作證件。

六、報(bào)名方式

1.網(wǎng)上報(bào)名。下載附件《簡陽市行政審批局群眾監(jiān)督員（營商環(huán)境觀察員）報(bào)名表》，按照要求填寫后發(fā)送至郵箱jyszwfwzx@163.com。

2.現(xiàn)場報(bào)名。持本人身份證、證件照電子版到簡陽市行政審批局二樓辦公室（簡陽市射洪壩街道人民路10號）。

報(bào)名截止時間：2022年3月18日

聯(lián)系電話：028-27227072。

附件：簡陽市行政審批局群眾監(jiān)督員（營商環(huán)境觀察員）報(bào)名表

簡陽市行政審批局

2022年2月16日

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