天津市北方人力資源管理顧問(wèn)有限公司招聘派遣制客服代表若干名，派往某大型國(guó)有商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心客服代表崗位進(jìn)行工作，該客服中心以“創(chuàng)造最佳服務(wù)體驗(yàn)”為根本，以“成為客戶最信賴的綜合金融服務(wù)伙伴”為目標(biāo)，是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的集中運(yùn)營(yíng)、服務(wù)全國(guó)的綜合型、全天候客服中心。該客服中心依托全渠道、跨區(qū)域、零距離的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為全國(guó)客戶提供實(shí)時(shí)、便捷、專業(yè)、全面的金融咨詢、產(chǎn)品營(yíng)銷及投資理財(cái)?shù)确?wù)，承接托管全行基金、保險(xiǎn)等綜合化經(jīng)營(yíng)子公司的客服業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)由天津市北方人力資源管理顧問(wèn)有限公司為其招聘工作人員。

一、應(yīng)聘基本條件

1.具備教育部認(rèn)定的全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

2.專業(yè):金融、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、法律、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等銀行相關(guān)專業(yè)。

3.年齡在30周歲(含)以下(出生日期為1987年8月4日及以后出生)。

4.具有良好的中文口頭和書面表達(dá)能力，語(yǔ)音純正，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

5.具備良好的電腦操作和漢字錄入技能。

6.身體健康，心理素質(zhì)好，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，無(wú)不良記錄，能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排。

二、招聘需求

1.招聘崗位：客服代表崗。

2.崗位職責(zé)：通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)、郵件等方式面向全國(guó)客戶提供7×24小時(shí)金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問(wèn)題解答、外呼營(yíng)銷和客戶關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)。

3.用工方式：勞務(wù)派遣。

三、工作地點(diǎn)

天津市華苑產(chǎn)業(yè)園區(qū)(單位距地鐵站間有班車擺渡)

四、薪酬待遇：有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+五險(xiǎn)一金

五、報(bào)名時(shí)間：2017年8月4日-2017年8月16日

六、報(bào)名方法

(一)報(bào)名及資格初審

有意向報(bào)名者可登錄北方人力資源網(wǎng)(網(wǎng)址：www.tj-nhr.cn)或北方人才網(wǎng)(網(wǎng)址：www.tjrc.com.cn)下載報(bào)名表，并在完整、如實(shí)填寫后將報(bào)名表電子版發(fā)送至郵箱bfkfzp@163.com進(jìn)行報(bào)名，主題應(yīng)注明“姓名”+“應(yīng)聘客服代表”。報(bào)名結(jié)束后將通知資格初審?fù)ㄟ^(guò)人員參加能力測(cè)試(通知形式為：北方人力資源網(wǎng)站發(fā)布公告、某大型國(guó)有商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心平臺(tái)電話外呼確認(rèn))。

(二)打印準(zhǔn)考證

應(yīng)聘者看到能力測(cè)試公告或接收到確認(rèn)電話后，請(qǐng)及時(shí)登陸個(gè)人發(fā)送報(bào)名表的電子郵箱，下載準(zhǔn)考證，粘貼個(gè)人電子照片后打印。

(三)能力測(cè)評(píng)及資格審查

能力測(cè)評(píng)當(dāng)天，請(qǐng)應(yīng)聘者攜帶準(zhǔn)考證、本人身份證原件及復(fù)印件、本人二寸免冠照片1張(背面寫清姓名)、本人學(xué)歷證原件及復(fù)印件一張，《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》原件到考場(chǎng)?？荚嚽氨O(jiān)考人員收集上述材料后，筆試結(jié)束后將對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查。

未參加筆試或未攜帶相關(guān)材料無(wú)法進(jìn)行資格審查者將不得進(jìn)行后續(xù)招聘環(huán)節(jié)。

七、有關(guān)注意事項(xiàng)

1.招聘程序包括報(bào)名、能力測(cè)試、資格審查、綜合考察、錄用等環(huán)節(jié)。進(jìn)行招聘各環(huán)節(jié)的時(shí)間、地點(diǎn)將以公告形式通知，請(qǐng)應(yīng)聘者持續(xù)關(guān)注北方人力資源網(wǎng)(網(wǎng)址www.tj-nhr.cn)及北方人力微信公眾平臺(tái)(微信號(hào)：bfrlzp)發(fā)布的相關(guān)信息。各項(xiàng)招聘安排，以網(wǎng)上最新公布的信息為準(zhǔn)。

2.能力測(cè)試時(shí)間定在2017年8月19日，具體時(shí)間地點(diǎn)請(qǐng)關(guān)注筆試通知。逾期未至者視為自動(dòng)放棄能力測(cè)試資格，不得進(jìn)行后續(xù)環(huán)節(jié)。能力測(cè)試時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)，將以客觀題紙筆作答的形式進(jìn)行，測(cè)試范圍包含金融類、經(jīng)濟(jì)類、時(shí)事類、語(yǔ)言表達(dá)類及邏輯推理類等。

3.綜合考察包含面試、體檢等環(huán)節(jié)，具體時(shí)間地點(diǎn)將以公告形式另行通知。

4.招聘期間請(qǐng)應(yīng)聘者注意保持個(gè)人聯(lián)系方式的暢通。

5.應(yīng)聘者需對(duì)個(gè)人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得弄虛作假。如信息不全或與事實(shí)不符，本公司有權(quán)取消其測(cè)試和錄用的資格，后果由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。

咨詢電話：022-23140080轉(zhuǎn)8106

點(diǎn)擊下載報(bào)名表

天津市北方人力資源管理顧問(wèn)有限公司

2017年8月4日

如遇到附件無(wú)法下載，可加小編微信索取附件：

小編B微信：kaobian8168

小編A微信：shangan9168