一、招聘崗位 崗位外包，一經(jīng)錄用，與天津市北方人力資源管理顧問有限公司簽訂勞動合同，派往天津醫(yī)科大學總醫(yī)院工作。天津市和平區(qū)鞍山道154號天津醫(yī)科大學總醫(yī)院負責維護總醫(yī)院門診出診系統(tǒng)的維護，停改診信息的錄入和管理；接聽預約電話，幫助患者預約掛號，錄入系統(tǒng)；3.采集并維護互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生出診信息，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預約流程，指導患者進行預約掛號和線上就診；4.編寫、更新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就醫(yī)指南文件，在線解答患者就醫(yī)問題，指導患者便捷就醫(yī)。5.協(xié)調(diào)處理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)投訴事件，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)行為。6.能與現(xiàn)場對接，及時解決工作中的突發(fā)情況。7.完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)部其它相關(guān)工作任務(wù)。2.計算機相關(guān)專業(yè)或醫(yī)療護理等相關(guān)專業(yè)；4.熱愛醫(yī)療行業(yè)，愿意投身互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)；5.普通話標準，口齒表達清晰，具有較強的人際溝通能力，6.邏輯清晰、思維縝密，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力；9.具有較強的創(chuàng)新意識和學習能力，經(jīng)過培訓能夠熟練掌握業(yè)務(wù)知識，能夠適應業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新變化。周一至周五，每天8:00-17:00(周末上班平日補休，確保每周休息兩天)發(fā)送簡歷至郵箱bfrlzp07@163.com 主題格式為“姓名”+應聘“在線服務(wù)中心專員”
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