為了促進(jìn)靈丘縣旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，解決旅游人才短缺的問題，現(xiàn)靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司擬公開招募旅游講解員、導(dǎo)游。有關(guān)事宜公告如下：

一、招募原則

1、雙向選擇原則

2、發(fā)展?jié)摿υ瓌t

3、擇優(yōu)錄用原則

4、按需招募原則

二、招募崗位及報名條件

（一）招募崗位及人數(shù)

1、優(yōu)秀旅游講解員、導(dǎo)游20名。

2、建立講解員、導(dǎo)游人才儲備庫。

（二）報名條件

1、具有中華人民共和國國籍，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛文化和旅游（文物）事業(yè)，有良好的社會公德和職業(yè)道德，有團(tuán)隊合作意識，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度，無不良犯罪記錄。

2、講解員報名專業(yè)：歷史學(xué)、考古學(xué)、漢語言文學(xué)、英語、導(dǎo)游、旅游管理、酒店管理、播音與主持、航空乘務(wù)、會計、師范類、傳媒類等；具有主持、播音、導(dǎo)游等特長人員可不受專業(yè)限制。

3、性別不限，大專及以上學(xué)歷，年齡35周歲（1988年1月30日）以下。

4、女性凈身高1．56米以上，男性凈身高1．65米以上，具有相關(guān)專業(yè)和特長、工作經(jīng)歷的可適當(dāng)放寬，身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)佳。

5、具有旅游工作經(jīng)驗人員優(yōu)先錄用。

（三）有以下情形之一的不予錄用

1、曾受過刑事處罰或治安處罰以及紀(jì)律處分的；

2、違反社會公德、職業(yè)道德，造成不良影響的；

3、在校的大學(xué)生、現(xiàn)有的在職公職人員；

4、其他不宜從事相關(guān)工作的情形。

三、公告發(fā)布、報名及招募

（一）本次招募公告在靈丘縣政府門戶網(wǎng)、靈丘縣融媒體、靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司視頻號、公眾號及相關(guān)的信息平臺發(fā)布，公告時間不低于7個工作日。

（二）報名時間：

2024年2月1日—2024年2月21日

（三）報名方式：

1、本次報名采用現(xiàn)場報名方式。

2、報名人員現(xiàn)場需提交以下資料：

（1）報名表2份；

（2）身份證原件及復(fù)印件2份；

（3）畢業(yè)證書原件及復(fù)印件2份；

（4）近期一寸紅底照片5張；

（5）其他能反映個人綜合素質(zhì)的相關(guān)證書的原件及復(fù)印件3份。（如外語四六級證書、計算機(jī)等級證書、普通話等級證書、導(dǎo)游證等）

3、報名地點：靈丘縣旅游集散中心。

地址：存孝社區(qū)東側(cè)

4、報名費：0元/人

（四）資格審核

靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司根據(jù)招募要求對報名人員逐一進(jìn)行資格審核，審核報考人員的資料是否真實，是否符合報名條件。

不符合報考條件的，不予報名。

（五）筆試

一、筆試時間：2024年2月26日

二、面試時間：2024年3月1日

三、筆試地點：靈丘縣龍玉池研學(xué)基地（報考人員在靈丘縣旅游集散中心集合，公司安排車輛統(tǒng)一前往）

面試地點：靈丘旅游集散中心會議室

四、請參加并通過資格審查的報考人員于2024年2月24日－2024年2月25日上午8：30－12：00，下午2：30－17：30到靈丘縣旅游集散中心，憑本人身份證原件，領(lǐng)取準(zhǔn)考證。代領(lǐng)準(zhǔn)考證的需提供委托書及代領(lǐng)人身份證原件。逾期不領(lǐng)取者，視為自動放棄本次考試。

五、注意事項：

1、請考生認(rèn)真閱讀《準(zhǔn)考證》所有內(nèi)容，筆試的時間、考點、考場、座位和有關(guān)要求均有詳細(xì)說明。準(zhǔn)考證是考生參加筆試、面試、體檢等各個環(huán)節(jié)的必須證件之一，請考生務(wù)必妥善保存，切勿丟失。

2、考試當(dāng)天請考生按《準(zhǔn)考證》要求時間到場，憑有效身份證、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場，證件不全者不得入場。開考15分鐘后不得入場，開考后不得提前離開考場，考試終止后方可離開考場。

3、請考生自帶書寫所需鋼筆、碳素筆、2Ｂ鉛筆和橡皮等相關(guān)文具。

4、參加面試的人員報到時間：上午9：00，遲到15分鐘按自動放棄面試資格處理。

5、考生提供虛假信息或偽造、變造有關(guān)證件、材料信息騙取報考資格的取消應(yīng)聘資格，情節(jié)嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定處理。

6、為維護(hù)考試公平，請考生嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，互相監(jiān)督?？忌氖謾C(jī)、各類無線通信傳輸工具、帶有存儲功能的電子產(chǎn)品、書籍、紙張等禁止攜帶的物品一律按規(guī)定放入考場物品存放處，嚴(yán)禁帶入考場，凡發(fā)現(xiàn)帶入考場的，不論是否使用，一律按違紀(jì)處理。嚴(yán)禁互相抄襲，答案雷同者取消考試成績。嚴(yán)禁替考，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違紀(jì)處理。

7、報考人員需關(guān)注靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司微信公眾號（靈丘縣平型關(guān)文旅公司），以便查看相關(guān)的通知事宜。如因考生自身原因未能及時獲取本次考試信息或從其他渠道獲取錯誤信息而延誤、影響考試等招募的，后果由考生自負(fù)。

8、筆試內(nèi)容為綜合知識測試，主要測試應(yīng)試者對旅游知識、法律常識、文物保護(hù)、計算機(jī)基礎(chǔ)知識及政策法規(guī)的綜合分析、理解能力等，考試不指定大綱和教材，不舉辦培訓(xùn)班?？偡种禐?00分。筆試時間2小時，筆試成績按60％的比例計入總成績。

（六）面試

1、按照筆試成績從高分到低分依次排序確定面試人員，崗位數(shù)和面試人數(shù)按1：3的比例確定。

2、面試采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行。每位考生面試時間為5分鐘，回答兩道問題。面試主要測試應(yīng)試人員適應(yīng)崗位要求的基本素質(zhì)，實際工作能力、發(fā)展?jié)摿皯?yīng)急思辨能力，包括與擬聘崗位有關(guān)的知識、經(jīng)驗、能力、性格和價值觀等基本情況。面試內(nèi)容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、求職動機(jī)與擬聘崗位的匹配性、舉止儀表和自我情緒控制等。

3、面試采取百分制計分，成績按40％的比例計入考試總成績。

考試總成績＝筆試成績×60％＋面試成績×40％，筆試、面試和考試總成績均保留兩位小數(shù)（尾數(shù)四舍五入）。

面試后，依據(jù)總成績排名，按照計劃招募人數(shù)等額確定體檢、考察對象（總成績并列者，按面試成績高低排名，總成績和面試成績并列者，加試一場面試，成績高者進(jìn)入體檢、考察環(huán)節(jié)）。

（七）體檢

應(yīng)當(dāng)在具有體檢資質(zhì)的縣級及以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行。體檢結(jié)論不合格需要復(fù)檢的，應(yīng)在具有體檢資質(zhì)的同一級別或上一級別的另一家醫(yī)院復(fù)檢。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行。對因懷孕不能完成全部體檢項目的，按國家相關(guān)政策執(zhí)行。不按時參加體檢者，視同放棄資格。

四、工作地點

靈丘域內(nèi)景點，包括但不限于靈丘縣旅游集散中心、空中草原景區(qū)、覺山寺景區(qū)、花塔景區(qū)、楊莊白求恩特種外科醫(yī)院舊址、石礬359旅旅部駐地等（根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整）

五、工作形式及待遇

（一）工作形式。錄用人員與靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司簽訂勞動合同，從事講解員工作。合同期限為一年，試用期一個月，試用期過后由靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司確定是否錄用或作為社會講解員納入靈丘縣旅游人才庫。根據(jù)景區(qū)需求，由靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，接送講解員前往景區(qū)為游客講解，講解時間、地點不固定。

（二）考核。講解員按照以下標(biāo)準(zhǔn)考核：

1、講解能力。講解員可以講解景區(qū)的數(shù)量、對各個景區(qū)的熟悉度、講解水平等。

2、講解次數(shù)。根據(jù)全年個人講解員講解次數(shù)占全部人才庫講解員講解次數(shù)總和的比例大小評定。

3、游客滿意度。講解員每次為游客講解完后，需讓游客填寫評分卡，按評分卡評定游客滿意度高低。

根據(jù)上述考核標(biāo)準(zhǔn)，由靈丘縣平型關(guān)文化旅游公司年終進(jìn)行統(tǒng)一綜合評定，按照考核高低發(fā)放年終獎勵。

（三）出勤率。每名講解員每年講解次數(shù)至少為10次，低于10次無年終獎勵。

（四）待遇。講解員工資由提成＋年終獎組成，并繳納工傷保險。對于納入靈丘縣旅游人才庫的人員，免費接受由公司組織的導(dǎo)游或講解員培訓(xùn)，享受景區(qū)出入免費政策，旺季務(wù)工優(yōu)先使用，錄用人員優(yōu)先分配講解任務(wù)。

六、注意事項

（一）報考人員需關(guān)注靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司微信公眾號（靈丘縣平型關(guān)文旅公司），以便查看相關(guān)的通知事宜。

（二）本次招考采用遞補(bǔ)機(jī)制，即體檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格者，取消體檢不合格人員的錄用資格，按綜合排名成績從高到低依次遞補(bǔ)。

（三）考生填報的個人信息和提交的材料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，凡不符合崗位要求或弄虛作假的，一經(jīng)查實，即取消考試資格或聘用資格，

如已簽訂勞動合同的，聘用單位應(yīng)據(jù)此解除合同。造成的后果由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。

咨詢電話：0352－8685555，13097596498（微信同步）

注：2024年靈丘縣公開招募旅游講解員、導(dǎo)游報名登記表（請通過靈丘縣平型關(guān)文旅公司公眾號下載）

附件：報名登記表.xls

靈丘縣平型關(guān)文化旅游發(fā)展有限公司

2024年1月31日

如遇到附件無法下載，可加小編微信索取附件：

小編B微信：kaobian8168

小編A微信：shangan9168