2017年武漢市人力資源和社會保障投訴咨詢服務(wù)中心招聘公告

　　武漢市人力資源和社會保障投訴咨詢服務(wù)中心是武漢市人力資源和社會保障局直屬的事業(yè)單位，是專門為社會公眾提供人力資源和社會保障方面的政策咨詢、信息查詢、問題解答、投訴等服務(wù)的熱線電話平臺。因工作需要，按照《武漢市公益性崗位開發(fā)管理暫行辦法》(武人社規(guī)〔2011〕2號)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)面向社會公開招聘電話投訴咨詢服務(wù)人員(公益性崗位)10名，從事12333電話投訴咨詢服務(wù)工作。

　　一、招聘崗位及人數(shù)

　　電話投訴咨詢服務(wù)人員(公益性崗位)10名

　　二、招聘條件

　　1、遵紀(jì)守法，誠實守信，享有公民合法權(quán)利，無違法違紀(jì)記錄，并具備良好的職業(yè)道德，愿意履行本單位工作人員義務(wù)，遵守本單位工作紀(jì)律;

　　2、具有適應(yīng)崗位要求的身體條件(參照《公務(wù)員錄用通用體檢標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行)，體形端正，面部無明顯缺陷，行動能力障礙、肢體殘疾、聽說能力障礙，無精神病史;

　　3、年齡在35周歲以下(1982年12月1日以后出生);

　　4、具有國家教育部承認(rèn)的大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的計算機(jī)應(yīng)用和語言組織表達(dá)能力，文字錄入速度每分鐘50個漢字以上;

　　5、如畢業(yè)一年以上未就業(yè)的高校畢業(yè)生、連續(xù)失業(yè)一年以上人員、符合條件的其他就業(yè)困難人員優(yōu)先考慮;

　　6、有下列情況之一的不受理應(yīng)聘：

　　(1)受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或刑事處罰，正在處分(罰)期間的;

　　(2)正在接受紀(jì)律審查、司法調(diào)查或者審計的;

　　(3)曾因犯罪受過刑事處罰或者曾被開除公職的人員;

　　(4)現(xiàn)役軍人、在校學(xué)生;

　　(5)未能與原單位解除勞動(聘用)合同的;

　　(6)按照法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、受理全市人力資源和社會保障各類投訴舉報、意見建議;

　　2、為社會公眾提供人力資源和社會保障政策法規(guī)和業(yè)務(wù)信息咨詢、查詢、回復(fù)等服務(wù);

　　3、完成市人力資源和社會保障投訴咨詢服務(wù)中心安排的其他工作任務(wù)。

　　四、工作地點

　　武漢市江岸區(qū)黃孝河路5號。

　　五、薪酬福利

　　(一)工作時間

　　每天8小時(周六延時服務(wù)時間9:00—16:00)。

　　(二)福利待遇

　　經(jīng)培訓(xùn)正式上崗后月工資標(biāo)準(zhǔn)不低于本市中心城區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)1.5倍，周六延時服務(wù)按國家政策規(guī)定支付勞動報酬，按照規(guī)定繳納社會保險、提供工作餐(早中餐)、享受帶薪年假以及國家法定節(jié)假日等完備的福利保障。

　　六、報名程序

　　(一)報名

　　網(wǎng)上報名

　　2017年12月26日-2018年1月4日(下午17:00報名通道關(guān)閉)，報考者按公告要求登陸唯一官方網(wǎng)站報名，網(wǎng)站：武漢掌上人才，認(rèn)真填寫個人資料，提交的信息必須真實、準(zhǔn)確、完整、有效，凡弄虛作假或信息不全者一律取消報考資格。后臺將對報名人員根據(jù)崗位任職要求進(jìn)行網(wǎng)上資格審核。

　　(二)初審

　　應(yīng)聘人員可于2017年12月26日中午12:00后登陸官方報名網(wǎng)站武漢掌上人才查詢報名審核結(jié)果，報名審核通過的應(yīng)聘人員請于指定時間(具體時間另行通知)攜帶個人簡歷、身份證、學(xué)歷學(xué)位證原件及復(fù)印件前往武漢人才市場有限公司(武漢市江漢區(qū)淮海路269號泛海國際SOHO城3棟5樓，地鐵3號線武漢商務(wù)區(qū)M出口右轉(zhuǎn)直行50米即到)先進(jìn)行現(xiàn)場資格初審，審核通過后即可進(jìn)行上機(jī)考試。

　　(三)面試

　　面試工作主要由武漢人才市場評薦有限公司組織實施，采取結(jié)構(gòu)化形式面試。結(jié)構(gòu)化面試前先進(jìn)行普通話考核，再參加結(jié)構(gòu)化面試答題。結(jié)構(gòu)化面試按實際通過人數(shù)與崗位招聘人數(shù)達(dá)到2：1以上，按崗位招聘人數(shù)的2倍確定面試人員。不足2：1比例，則延長報名時間;面試時間地點另行通知。

　　(四)體檢

　　擬入職人員須參照《公務(wù)員錄用通用體檢標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行，體檢費用由應(yīng)聘者承擔(dān)。如本次入圍的擬聘人員中出現(xiàn)本人放棄、不按指定項目體檢或體檢不合格等情況，將取消擬聘資格，并按面試成績高低順次遞補(bǔ)擬聘人員。

　　(五)聘用

　　凡經(jīng)錄用，辦理入職手續(xù)，與武漢市人力資源和社會保障投訴咨詢服務(wù)中心簽訂勞動合同，試用期1個月，在合同規(guī)定的試用期內(nèi)進(jìn)行試用，試用期經(jīng)考核合格者，予以錄用;試用期內(nèi)或試用期滿培訓(xùn)考核不合格或發(fā)現(xiàn)隱瞞聘前病史且身體條件不符合崗位要求的人員解除勞動合同。

　　七、其他事項

　　1、本次招聘公告通過武漢掌上人才及“武漢掌上人才”的官方微信公眾號發(fā)布。

　　2、咨詢電話：027-82847276李老師(請在工作日工作時間內(nèi)撥打)。

　　武漢市人力資源和社會保障投訴咨詢服務(wù)中心

　　武漢人才市場評薦有限公司

　　2017年12月26日

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