2018年聊城市招聘12345熱線話務(wù)員簡章

　　聊城市市長公開電話受理中心于2005年3月份成立，設(shè)有12345政務(wù)服務(wù)專線，是市政府辦公室舉辦的正縣級(jí)財(cái)政撥款事業(yè)單位。根據(jù)工作需要，現(xiàn)委托智聯(lián)招聘面向社會(huì)招聘70名話務(wù)員，聘用后與勞務(wù)派遣公司(待定)簽訂勞動(dòng)合同。具體招聘事項(xiàng)如下：

　　一、招聘計(jì)劃和條件

　　(一)招聘計(jì)劃

　　本次擬招聘話務(wù)員70名。

　　(二)招聘條件

　　1、身體健康，遵紀(jì)守法，品行端正，作風(fēng)正派，政歷清白，無違法犯罪記錄;

　　2、年齡30歲以下(1988年4月14日以后出生);

　　3、具有國家承認(rèn)的?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限;

　　4、熟練掌握OFFICE辦公軟件、中文錄入速度每分鐘60字以上;

　　5、思維敏捷、吃苦耐勞、服從領(lǐng)導(dǎo)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力，具有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)話務(wù)接聽崗位的工作能力;

　　6、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰，通過普通話二級(jí)甲等以上測試或有話務(wù)受理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　二、招聘程序

　　(一)發(fā)布招聘信息。通過智聯(lián)招聘聊城頻道(http://www.zhaopin.com/liaocheng/)、聊城人才網(wǎng)(http://www.lc-rc.com/)和聊城晚報(bào)面向社會(huì)發(fā)布招聘信息。

　　(二)報(bào)名時(shí)間與方式。報(bào)名采取統(tǒng)一時(shí)間、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上審核篩選方式進(jìn)行。

　　報(bào)名時(shí)間：2018年4月14日9:00—4月18日17:00

　　報(bào)名人員登錄報(bào)名網(wǎng)站(智聯(lián)招聘聊城頻道、聊城人才網(wǎng))，下載《應(yīng)聘人員信息登記表》(見附件)，按要求如實(shí)、規(guī)范填寫個(gè)人相關(guān)信息及本人近期正面免冠證件照片，填寫完畢后，將個(gè)人簡歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證及普通話證書等證件電子版打包壓縮發(fā)至電子郵箱lcszwfwrx@163.com。

　　(三)簡歷篩選。應(yīng)聘人員要仔細(xì)閱讀《簡章》及附件，填寫、報(bào)送的相關(guān)表格、信息等必須真實(shí)、全面、準(zhǔn)確。主要信息填報(bào)不實(shí)的，按弄虛作假處理;因信息填報(bào)不全、錯(cuò)誤等導(dǎo)致未通過招聘單位資格審查的，責(zé)任由應(yīng)聘人員自負(fù)。根據(jù)招聘條件，對(duì)應(yīng)聘報(bào)名人員進(jìn)行篩選，將以短信的形式發(fā)布筆試通知。

　　(四)筆試。筆試采取統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一閱卷的方式進(jìn)行。應(yīng)聘人員憑本人有效證件(與報(bào)名時(shí)一致)參加筆試。

　　筆試開展時(shí)間擬定于2018年4月19日，具體地點(diǎn)另行通知。

　　(五)面試。采取半結(jié)構(gòu)化面試，面試人選從達(dá)到筆試合格分?jǐn)?shù)線的應(yīng)聘人員中，根據(jù)招聘崗位和招聘人數(shù)由高分到低分按比例依次確定，并按規(guī)定程序面向社會(huì)公布。經(jīng)審查不具備報(bào)考條件的，取消其面試資格。因取消資格或自動(dòng)放棄造成的空缺，按筆試成績依次遞補(bǔ)。面試開展時(shí)間擬定于2018年4月下旬，具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

　　(六)確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，按筆試成績和面試成績分別占40%和60%的比例百分制合成考試總成績。筆試成績、面試成績、考試總成績均計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入。根據(jù)考試總成績，確定進(jìn)入考察體檢范圍人選。面試設(shè)定最低合格分?jǐn)?shù)線，達(dá)到合格分?jǐn)?shù)線的方可進(jìn)入考察范圍。應(yīng)聘人員出現(xiàn)總成績并列的，按筆試成績由高分到低分確定進(jìn)入考察范圍人選，筆試成績?nèi)韵嗤?，采取加試的辦法確定。

　　(七)考察體檢。對(duì)擬聘用人員進(jìn)行考察體檢，全面了解考察對(duì)象的政治思想、道德品質(zhì)、誠實(shí)信用、能力素質(zhì)、廉潔自律、學(xué)習(xí)工作等表現(xiàn)。對(duì)被考察對(duì)象是否符合規(guī)定的報(bào)考資格條件，提供的報(bào)考信息和相關(guān)資料是夠真實(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行復(fù)審。

　　體檢按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，體檢費(fèi)用由考生承擔(dān)。對(duì)放棄考察體檢資格或考察、體檢不合格造成的空缺，從應(yīng)聘人員中按照總成績依次等額遞補(bǔ)。

　　三、薪酬待遇

　　1、按國家有關(guān)規(guī)定由勞務(wù)派遣單位繳納社保(五險(xiǎn))和住房公積金。含個(gè)人應(yīng)交納社保和公積金，平均工資3000元左右。

　　2、試用期1個(gè)月，試用期間發(fā)基本工資2000元，試用期滿考核合格后，聘用人員和勞務(wù)派遣公司(待定)簽訂勞動(dòng)合同，公司為其辦理入職等手續(xù)，試用期考核不合格的，不予錄用。

　　3、單位不招收兼職人員。

　　四、其他

　　1、將通過短信、電話等方式通知獲得筆試和面試資格的人員，未獲以上資格的人員，恕不一一通知，請(qǐng)應(yīng)聘人正確填寫聯(lián)系方式，保持電話暢通;

　　2、應(yīng)聘人必須對(duì)自己應(yīng)聘時(shí)提供的個(gè)人資料及相關(guān)材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假或欺騙行為的，一律取消筆試、面試資格或成績，已經(jīng)聘用的，依法解除勞動(dòng)關(guān)系;

　　3、應(yīng)聘人提供的材料，將嚴(yán)格保密，僅供招聘之用，恕不退還;

　　4、應(yīng)聘人員參加招聘過程中的交通、食宿等費(fèi)用自理;

　　5、本次招聘不收取任何費(fèi)用，不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　聯(lián)系人：公老師

　　咨詢電話：0531-58839619 15610181299

　　報(bào)名郵箱：lcszwfwrx@163.com　　

　　聊城市市長公開電話受理中心

　　北京網(wǎng)聘咨詢有限公司濟(jì)南分公司

　　2018年4月13日

　　附件：應(yīng)聘人員信息登記表

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