2015年重慶市旅游局招募30名旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者公告

　　事業(yè)單位招聘網(wǎng)2015年11月19日訊根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》(國辦發(fā)〔2015〕62號)和國家旅游局《關(guān)于建立中國旅游志愿者隊伍開展旅游志愿服務(wù)的通知》(旅發(fā)〔2015〕191號)精神，按照《國家旅游局辦公室關(guān)于招募旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者加強旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕291號)安排，為充分發(fā)揮重慶旅游志愿者隊伍作用，進一步加強我市旅游市場監(jiān)管工作，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，我局決定面向本市招募30名旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督志愿者。公告如下：

　　一、招募條件

　　(一)具有完全民事行為能力，身體健康;

　　(二)熱心志愿服務(wù)和旅游事業(yè)，具有較強的社會責(zé)任感;

　　(三)掌握一定法律知識，具有一定社會經(jīng)驗;

　　(四)能夠經(jīng)常性地參與旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查暗訪工作。

　　二、 報名程序

　　(一)請申請人于11月23日前在中國旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(http://182.92.78.36)實名注冊，并申請加入“重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者總隊”。

　　(二)請申請人于2015年11月24日前填報附件旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者個人信息表發(fā)送至報名郵箱776106343@qq.com。

　　(三)我局對申請人的網(wǎng)絡(luò)注冊資料進行逐項核查，必要時將進行電話回訪或現(xiàn)場面試。

　　(四)我局將于2015年11月26日前審核通過第一批旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者并報國家旅游局，由國家旅游局旅游志愿者工作委員會統(tǒng)籌管理全國旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者。

　　三、參加培訓(xùn)

　　我局在完成志愿者招募后，將開展包括相關(guān)法律法規(guī)、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、調(diào)查暗訪任務(wù)要求等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，使志愿者掌握旅游質(zhì)量監(jiān)督的基本知識和技能。

　　四、工作措施

　　(一)我局將把旅游服務(wù)質(zhì)量志愿服務(wù)工作作為旅游市場監(jiān)管的重要組成部分，制定階段性旅游市場調(diào)查暗訪計劃，定期發(fā)布、開展旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督志愿服務(wù)項目，從而提升游客滿意度和旅游市場秩序。

　　(二)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督志愿者將在接受相關(guān)培訓(xùn)后參加旅游市場秩序調(diào)查、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督志愿服務(wù)項目，開展各類調(diào)查和暗訪活動。

　　(三)發(fā)布項目的旅游部門承擔(dān)旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者開展調(diào)查暗訪工作所必須的費用，并為志愿者提供保險等相應(yīng)保障。

　　(四)我局對旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者實行動態(tài)管理，探索開展志愿者綜合評價，對因各種原因無法承擔(dān)旅游質(zhì)量調(diào)查暗訪工作的志愿者及時進行調(diào)整。

　　以上相關(guān)事項聯(lián)系和咨詢?nèi)耍捍薮?，電話?23-63235066。

　　旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者個人信息表

　　重慶市旅游局

　　2015年11月17日

如遇到附件無法下載，可加小編微信索取附件：

小編B微信：kaobian8168

小編A微信：shangan9168