一、公司簡介：

浦發(fā)銀行是自《商業(yè)銀行法》、《證券法》頒布實(shí)施以來國內(nèi)首家股份制商業(yè)銀行上市公司，總行設(shè)在上海，網(wǎng)點(diǎn)遍布全國;秉承“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”的企業(yè)理念，堅持走現(xiàn)代化和國際化道路。

浦發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部客戶服務(wù)中心(95528)始終是浦發(fā)銀行重要的服務(wù)渠道，在服務(wù)支援、產(chǎn)品推廣等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用， 2015年入駐浦發(fā)銀行合肥綜合中心成立合肥分中心，現(xiàn)已形成上海、成都、合肥三地運(yùn)營?？头行膯T工是一支年輕、有朝氣、有沖勁、有創(chuàng)造力的隊伍。

二、招聘崗位：

三、崗位職責(zé)：

通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等多渠道方式為我行客戶提供服務(wù)，解答銀行業(yè)務(wù)咨詢，指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答、進(jìn)行客戶關(guān)懷等;及時反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時回復(fù)客戶;遵守各項規(guī)章制度，并積極配合運(yùn)營管理和團(tuán)隊工作等。

四、應(yīng)聘條件：

30 周歲以下;本科及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn);具有良好的服務(wù)意識、語言表達(dá)與溝通能力，有團(tuán)隊合作精神。

五、工作地點(diǎn)：

合肥市濱湖新區(qū)廣西路金融后臺基地浦發(fā)銀行合肥綜合中心(BRT快速公交1號線底站、地鐵1號線金斗公園站下步行10分鐘)

六、員工待遇：

本次招聘崗位均為浦發(fā)銀行正式行員編制，享受我行正式員工薪資待遇與各項福利。

浦發(fā)銀行總行客服中心為員工提供完整的培訓(xùn)體系與多樣化的發(fā)展渠道，晉升體系、推薦機(jī)制完備。

七、報名方式：

請從我行官網(wǎng)www.spdb.com.cn-今日浦發(fā)-浦發(fā)招聘板塊，下載《浦發(fā)銀行應(yīng)聘報名表(應(yīng)屆學(xué)生)》，填好后以附件形式發(fā)送郵件至recruit@spdb.com.cn。

為使簡歷得到有效篩選，郵件主題及應(yīng)聘報名表(word 文檔)文件名請按如下樣式填寫：“應(yīng)聘—網(wǎng)絡(luò)金融部客服中心合肥分中心—客戶服務(wù)專員—***(姓名)”。不要修改應(yīng)聘報名表(word 文檔)格式內(nèi)容及填表須知。

誠摯歡迎您關(guān)注浦發(fā)銀行，期待您的加入!

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