公司介紹：

中移在線服務(wù)有限公司江西分公司據(jù)說，這里是夢想啟航的地方!

你可以接觸到先進(jìn)企業(yè)的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)(服務(wù)行業(yè)最前沿的管理經(jīng)驗(yàn))，使你在職場中立于不敗之地;

你可以享受世界500強(qiáng)企業(yè)員工的高薪待遇(年收入6-10萬、六險(xiǎn)兩金)，使你的生活品質(zhì)明顯提高;

你可以掌握通信行業(yè)知識(shí)及服務(wù)技能(移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)、人際交往能力)，使你的生存技能得以提升。

恭喜你，已經(jīng)找到了最適合的港灣!中移在線江西公司成立于2016年6月，由原江西移動(dòng)呼叫中心(10086熱線)組建而成，秉持著以成為數(shù)字化服務(wù)引領(lǐng)者的企業(yè)愿景，開拓創(chuàng)新、隨需而變，積極探索面向個(gè)人客戶與整齊客戶的在線服務(wù)之道。一方面通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、社交媒體、APP等服務(wù)界面與客戶建立互動(dòng)溝通關(guān)系，為客戶構(gòu)建線上服務(wù)體系;另一方面，為社會(huì)代理渠道、連鎖渠道、電商渠道及虛擬運(yùn)營商等提供一點(diǎn)對(duì)接服務(wù);同時(shí)還為實(shí)名制驗(yàn)證、開戶等業(yè)務(wù)提供集中審核與辦理等服務(wù)。歡迎加入中移在線服務(wù)的精彩世界!招聘崗位詳情如下：

注：本次招聘與移動(dòng)公司簽訂合同，為移動(dòng)編制內(nèi)員工!

招聘崗位詳情如下：

一、高級(jí)客服專員：(20人)

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)江西移動(dòng)10086熱線高端客戶服務(wù)、線上平臺(tái)客戶服務(wù)、專家臺(tái)席服務(wù)及渠道商支撐工作，保障江西移動(dòng)高端客戶的服務(wù)感知。

任職要求：

1、遵守國家法律法規(guī)，具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);

2、認(rèn)同公司核心價(jià)值觀;

3、本人檔案中無不良記錄;

4、具備本科及以上學(xué)歷(含函授本科)，具備客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、具有較好的嗓音條件及溝通表達(dá)能力、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、優(yōu)秀的執(zhí)行能力及較好的壓力承受能力。

二、業(yè)務(wù)拓展專員(50人)

(一)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)需求的跟蹤與促成;

2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供相應(yīng)的解決方案和咨詢服務(wù);

3、落實(shí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展工作安排，配合公司共同完成產(chǎn)品和服務(wù)的專項(xiàng)推廣;

4、具有敏銳的營銷方案分析能力，能夠針對(duì)不同客戶需求提出針對(duì)性的業(yè)務(wù)組合方案。

(二)任職資格：

1、只要你是個(gè)性格開朗的人，喜歡與人溝通;

2、恰巧你愛挑戰(zhàn)高薪，不甘于平淡;

3、日常操作電腦都難不倒你;

4、手握本科學(xué)歷的你，也許已經(jīng)找到了合適的位置。

三、投訴服務(wù)支撐：(20人)

崗位職責(zé)：

1、如果你想成為人際溝通高手;

2、如果你拒絕平庸;

3、如果你愿意成為通信行業(yè)專家;

4、手握本科學(xué)歷的你，也許遇見了機(jī)會(huì)。

四、薪資待遇：

試用期1-3個(gè)月，發(fā)放試用期工資。通過試用期考核后平均月收入3500元以上，第二年后根據(jù)崗位、績效，綜合年收入6萬-10萬;統(tǒng)一辦理六險(xiǎn)兩金，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金。每月享受300-500元餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、防暑補(bǔ)貼、降溫補(bǔ)貼等。

工作地點(diǎn)：

江西省南昌市西湖區(qū)桃苑大街金源大廈中移在線服務(wù)有限公司江西分公司。

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