青海省博物館招聘公共服務(wù)崗位公告

小編丁丁

青海聞見(jiàn)學(xué)行研學(xué)教育科技有限公司為青海省博物館公共服務(wù)委托經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)公司，主要職責(zé)是為青海省博物館提供講解、咨詢(xún)引導(dǎo)等公共服務(wù)?，F(xiàn)青海聞見(jiàn)學(xué)行研學(xué)教育科技有限公司擬招聘派駐青海省博物館的公共服務(wù)崗位人員，具體內(nèi)容如下：

一、招聘崗位及人數(shù)

招聘崗位	招聘人數(shù)
專(zhuān)職講解服務(wù)崗位	10人
前臺(tái)咨詢(xún)服務(wù)崗位	1人
財(cái)務(wù)出納崗位	1人
志愿者管理崗位	1人

二、職責(zé)任務(wù)(一)專(zhuān)職講解服務(wù)崗位1.承擔(dān)博物館各類(lèi)講解接待、會(huì)議接待、采訪拍攝、參觀引導(dǎo)，收集觀眾意見(jiàn)、建議并及時(shí)上報(bào)，呈現(xiàn)給觀眾有溫度的服務(wù)。2.服從博物館各項(xiàng)工作安排，積極承擔(dān)講解、研學(xué)授課、參觀引導(dǎo)、觀眾咨詢(xún)等工作任務(wù)。3.上崗時(shí)儀態(tài)端莊、著裝得體、舉止大方、言語(yǔ)文明、熱情洋溢、業(yè)務(wù)嫻熟。(二)前臺(tái)咨詢(xún)服務(wù)崗位1.負(fù)責(zé)博物館服務(wù)總臺(tái)相關(guān)工作。承接來(lái)電或現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、參觀預(yù)約、導(dǎo)覽設(shè)備租用、講解安排、處理觀眾投訴、解答疑問(wèn)等相關(guān)服務(wù)。2.負(fù)責(zé)觀眾滿(mǎn)意度和參觀人數(shù)、團(tuán)隊(duì)信息統(tǒng)計(jì)。展覽宣傳冊(cè)發(fā)放、展廳留言收集匯總、加蓋博物館參觀紀(jì)念章等工作。3.具備職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)待觀眾親切、熱情、耐心、周到、友善。(三)出納崗位1.負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理。收取講解費(fèi)用和現(xiàn)金管理，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。2.具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，理解財(cái)務(wù)相關(guān)政策法規(guī)。3.具備良好的責(zé)任心和職業(yè)操守，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好的溝通能力和合作精神。(四)志愿者管理崗位1.負(fù)責(zé)青海省博物館志愿服務(wù)隊(duì)伍的組建、人員管理和培訓(xùn)，確保隊(duì)伍的有效運(yùn)作。2.負(fù)責(zé)策劃、組織和執(zhí)行各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)及志愿者年會(huì)，確保所有活動(dòng)順利有序進(jìn)行。3.管理維護(hù)好所有注冊(cè)志愿者的信息和數(shù)據(jù)庫(kù)，更新資料，做好志愿者上崗統(tǒng)計(jì)工作。(五)資質(zhì)要求1.熱愛(ài)文博事業(yè)，愿意從事博物館公共服務(wù)工作，具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的親和力；2.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，遵守憲法和法律;3.具有良好的思想品德、較強(qiáng)的職業(yè)道德和責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致;4.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)，服從分配、聽(tīng)從指揮，遵守青海省博物館各項(xiàng)規(guī)章制度；5.應(yīng)聘人員須具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，應(yīng)聘者須在2025年8月1日前取得畢業(yè)證書(shū)，專(zhuān)業(yè)不限；6.五官端正，具有良好的公眾形象，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；7.講解員、前臺(tái)、出納崗位，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上;普通話(huà)二級(jí)甲等以上，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)；8.應(yīng)聘人員無(wú)以下情況:因犯罪受過(guò)刑事處罰、涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查以及法律規(guī)定不得應(yīng)聘相關(guān)工作等情況。9.以下人員同等條件下可優(yōu)先考慮。（1）具有博物館學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、考古學(xué)、播音主持、新媒體設(shè)計(jì)、美術(shù)、藝術(shù)表演等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者。（2）能熟練運(yùn)用一門(mén)外語(yǔ)或少數(shù)民族語(yǔ)言者；（3）曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)博物館或展覽館講解員、有其他宣傳、講解經(jīng)驗(yàn)者。（4）具有大型活動(dòng)的策劃和組織經(jīng)驗(yàn)者；（5）具有講解、教師、導(dǎo)游等職業(yè)技能登記證書(shū)。

三、招聘流程

(一)報(bào)名1.報(bào)名時(shí)間：2024年11月6日至2024年11月15日。2.報(bào)名方式：應(yīng)聘者在報(bào)名時(shí)間范圍內(nèi)將《2024年公共服務(wù)崗位應(yīng)聘報(bào)名表》發(fā)送至電子郵箱：66023185@qq.com；郵件命名格式：“應(yīng)聘崗位+姓名+畢業(yè)院校+最高學(xué)歷+所學(xué)專(zhuān)業(yè)”。(二)資格審查根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者提交的報(bào)名材料進(jìn)行資格審查，應(yīng)聘者提交的所有材料必須真實(shí)有效，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消應(yīng)聘資格。(三)面試1.面試通知：資格審查通過(guò)者，我們將電話(huà)通知具體面試時(shí)間。2.面試準(zhǔn)備：參加面試的應(yīng)聘者需攜帶畢業(yè)證、身份證、榮譽(yù)及資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證件的原件及復(fù)印件，材料的原件及復(fù)印件于面試時(shí)一并提交；同時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備2-3分鐘的自我介紹。3.面試地點(diǎn)：青海省博物館。四、薪金待遇及工作時(shí)間1.試用期為3個(gè)月，試用期工資1800元/月。(第一個(gè)月集體培訓(xùn)，滿(mǎn)一個(gè)月后考核，考核后錄取人員繼續(xù)試用2個(gè)月，沒(méi)錄取者解除試用并停止發(fā)放試用工資)2.試用期滿(mǎn)，考核合格后予以錄用。3.正式錄用后：（1）講解員：基本工資+津貼補(bǔ)貼+四險(xiǎn)+工齡工資+職務(wù)工資+外文技能工資+加班工資+年終獎(jiǎng)+講解批次提成工資（根據(jù)星級(jí)確定）+研學(xué)活動(dòng)提成工資。（2）前臺(tái)、出納、志愿者管理崗位：基本工資+津貼補(bǔ)貼+四險(xiǎn)+工齡工資+加班工資+年終獎(jiǎng)+研學(xué)活動(dòng)提成工資。4.講解員上崗半年后參加綜合考評(píng)，根據(jù)考評(píng)成績(jī)確定星級(jí)，不同星級(jí)享受不同講解提成待遇。五、聯(lián)系電話(huà)◆丁雨 18097070799（同微信號(hào)）◆電子郵箱：66023185@qq.com

青海聞見(jiàn)學(xué)行研學(xué)教育科技有限公司

2024年11月6日

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《2024年技術(shù)服務(wù)崗應(yīng)聘報(bào)名表》